El equilibrio de los grandes intermediarios mundiales

A nivel internacional, Expedia se alzo en 2015 con el liderazgo, al contar con el 8,8% de porcentaje del negocio, superando de ese modo a su rival Priceline Group, que había estado igualado con la OTA en 2014, sosteniendo ambos un 6,1% de cuota.

Mientras, la mayor agencia online china, Ctrip, es la que muestra un mayor dinamismo, pasado desde 2013 hasta 2015 por el 1,4%, 2,1% y 3,4%, una realidad que ya recogió HOSTELTUR noticias de turismo en Cambio de fuerzas sobre las grandes OTA, cuando el pasado año la gran compañía asiatica logró una subida de la facturación por reservas brutas del 58%.

En el caso de los grandes turoperadores Thomas Cook Group se mantiene siempre por detrás de TUI Group, aunque ha registrado una fuerte recuperación. Estas compañías obtuvieron el 2,1% y 2,9% de cuota de mercado mundial en 2015, respectivamente.

Puede hacer click sobre las pestañas del siguiente gráfico interactivo para ver los valores de cada compañía. Los datos de TUI Group correspondientes al año 2013 no figuran en el infográfico porque aún no se había producido la fusión entre TUI Travel y TUI AG, operación que se cerró en septiembre de 2014.

Precisamente Euromonitor International ha ofrecido estos datos con motivo de la presentación de resultados de Thomas Cook correspondientes al ejercicio del año actual, ocurrida al pasada semana, en el que Thomas Cook cierra el ejercicio 2016 ganando un 49% menos, golpeado por la caída de los destinos de Mediterráneo Oriental, aunque sus ingresos se mantuvieron casi idénticos al año anterior, en 7.812 millones de libras (9.109 millones de euros) este año.

La firma de investigación destaca que Thomas Cook continuó su transformación en 2015, tras sufrir graves dificultades financieras a las que tuvo que hacer frente en 2011. El pasado ejercicio vio un retorno a la rentabilidad, particularmente en Reino Unido y Norte de Europa, aunque en Alemania y Europa del Este continuo teniendo problemas.

La compañía se ha centrado en desarrollar producto diferenciado, en fortalecer sus marcas principales y en implementar un modelo de distribución multicanal donde los canales online y móvil juegan un papel clave en términos tanto de ventas como de servicio al cliente. No obstante, el turoperador no pierde de vista la importancia de seguir estando presente en las calles como muestra que Thomas Cook abrirá 25 macro tiendas en tres años.

Como puede observarse en el gráfico interactivo, tanto TUI como Thomas Cook han perdido cuota de mercado entre 2014 y 2015 a nivel mundial. Desde un análisis regional, llama la atención que, en Europa Occidental la mayor cuota de mercado es para TUI, pero seguida de Priceline, matriz de Booking que tiene un papel muy grande en el continente, mientras Thomas Cook ocupa el tercer puesto.

En Europa del Este la potencia de Priceline ha sido impresionante, habiendo pasado del cuarto puesto en 2014 con el 3% de cuota de mercado, al segundo en 2015 con el 3,4%.

Ángeles Vargas / Xavier Canalis

@angelesvargaspe / @xaviercanalis