ACAVE: “La desregulación de los agentes desprotege a los consumidores”

Si bien Junts Pel Sí ha presentado alegaciones a fin que la definición de agente de viajes se recoja en la Ley de Turismo de Catalunya, la misma se trata de una definición que abre las puertas a que cualquier persona que organice servicios turísticos, disponga o no de garantías para la organización de viajes combinados, pueda denominarse agencia de viajes.

De aprobarse esta normativa se abrirá un nuevo escenario, único en todo el estado español y que causará graves perjuicios a los consumidores catalanes, pues cualquier persona que se dedique a organizar servicios turísticos de cualquier clase, sea desde un locutorio, desde su piso o desde cualquier otro lugar, podrá denominarse “agencia de viajes”, provocando un grave perjuicio y confusión ante los consumidores que tendrán dificultades para identificar si se trata de una empresa con garantías o no, y si por consiguiente puede organizar o comercializar viajes combinados o no.

Según Martí Sarrate, Presidente de ACAVe “la modificación propuesta de la figura del agente de viajes sólo dará lugar a un mayor incremento del intrusismo y a una mayor inseguridad jurídica y desprotección para el consumidor”. Actualmente, sólo pueden denominarse agencias de viajes las personas físicas o jurídicas que ofrecen la garantía de insolvencia para la organización y/o comercialización de viajes combinados establecidas en el marco de la Directiva europea de viajes combinados, y tienen que estar inscritas en el Registro de Turisme de Catalunya.