Servivuelo denuncia a falsas agencias que venden vuelos no reservados

Según explica a este diario el director general de Servivuelo, Jorge Zamora, “hemos detectado que aparecen diferentes páginas webs, ofreciendo precios de vuelos muy económicos y suplantando la identidad de agencias de viajes o que se hacen pasar por ellas”. Y en cuanto a su operativa, indica que “normalmente no tienen sistema de reservas online, todo se hace a través de contacto telefónico o whatsapp. Estas páginas web ofrecen precios por debajo de los precios reales de mercado y principalmente a destinos de Latinoamérica, atrayendo con esto a los posibles clientes”.

Estas supuestas agencias, realizan búsquedas de vuelos en diferentes páginas web de agencias de viajes reales e incluso realizan la reserva si la web lo permite sin hacer el pago final y con ello montan un documento como bono de reserva informando del itinerario y precio (por debajo de mercado)”.

Servivuelo comunicó los casos a la Unidad de Delitos Tecnológicos de la Policía Nacional.

Zamora añade que “los afectados con los que hemos tenido contactos, habían realizado los pagos a la supuesta agencia mediante transferencia bancaria a una cuenta de La Caixa. A la hora de realizar su viaje, los pasajeros afectados se encuentran que no tienen billetes para volar y la reserva en el caso de que se hubiese hecho, está cancelada al no haber sido pagada a la agencia”.

Zamora comunicó los casos de dos webs piratas a la Unidad de Delitos Tecnológicos de Tenerife, y a primeros de este año interpuso denuncia en una comisaria de Madrid contra condorviajes.es.