GOL se suma a comisión cero provocando el rechazo de las agencias

Publicada 06/03/17

La brasileña GOL eliminará a partir de mayo las comisiones que paga a las agencias por la comercialización
FAEVYT considera que la extensión de esta tendencia "generará pérdida de empleo y perjuicio a los usuarios"
La extensión de la comisión cero comenzó con Aerolíneas Argentinas –que domina el mercado argentino- , le siguió LATAM Airlines desde este 1° de marzo

“Se está avanzando en una clara concentración de mercado que va a perjudicar el trabajo argentino”, afirmó Fabricio Di Giambattista, presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT), al referirse a la decisión de la empresa brasileña GOL, de eliminar –a partir de mayo– las comisiones que paga a las agencias de viajes por su labor de comercialización.

“Lo dijimos en su momento y, lamentablemente, los hechos nos están dando la razón. La decisión inconsulta de Aerolíneas Argentinas demuestra un claro desconocimiento del sector, no sólo de agencias sino turístico en general, y le abrió la puerta a las demás compañías para que la sigan en una decisión clara de cartelización, que va a generar pérdida de empleo y perjuicio para los usuarios”, afirmó Fabricio Di Giambattista respecto a la eliminación de comisiones a las agencias de viajes que las aerolíneas están poniendo en práctica.

La decisión de las compañías aéreas –que habían reducido sus comisiones hasta el 1%- es resistida por los agentes y primer tema de preocupación del Foro Latinoamericano de Turismo (Folatur), que reúne a las asociaciones sectoriales de la región.

La medida, sin embargo, no alcanza a todos los países, ya que en mercados como Colombia o México hay comisiones mínimas establecidas por ley.

Fabricio Di Giambattista, presidente de FAEVYT.

Sin embargo si se aplica en países como Argentina o Uruguay, donde las agencias no cuentan con protección jurídica respecto a esta práctica.

“Parece que a nadie le importara regular los abusos de competencia entre un sector organizado en lobby como es el aéreo, frente a otro atomizado y formado en su mayoría por PyMES, como es el de las Agencias de Viajes”, expresó el titular de FAEVYT en un comunicado difundido este viernes.

Esta medida, sostuvo, “va a tener un claro impacto en los intereses de los usuarios ya que atenta contra el carácter federal que le da cada una de las más de 5.000 bocas de venta de las agencias ubicadas en todos los rincones del país garantizando una oferta competitiva”.

La extensión de la comisión cero comenzó con Aerolíneas Argentinas –que domina el mercado argentino- , le siguió LATAM Airlines desde este 1° de marzo y a esto se suma GOL a partir de mayo.

Según Di Giambattista, “las aerolíneas se encuentran fuera de la ley de defensa al consumidor por esto, y entendiendo que es fundamental establecer una retribución justa para las agencias de viajes en calidad de la labor que realizan, es que hemos iniciado un juicio contra la decisión de Aerolíneas Argentinas que es ahora imitada por otras compañías aéreas en perjuicio de 25.000 puestos de empleo, de los usuarios del servicio y del desarrollo del sector que ya está sintiendo las consecuencias de esta medida”.

Javier Lyonnet / Montevideo, Uruguay (javier.lyonnet@hosteltur.com)

@JavierHosteltur

Angeles Vargas Redactor Jefe de Hosteltur Más artículos de Angeles Vargas

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Comentarios 1

Fernando Cañizares Navarro hace 7 años

Hace años ya dije que a las Cías Aéreas se unirían otros proveedores, y se seguirán uniendo sin descanso. Lamentablemente esto sucede por la falta de corporativismo de las agencias, y no tanto de lobbies (que también), pero éstos últimos se lo pensarían mucho si hubiera unidad de criterio y de acción en los que tradicionalmente han sido y son los grandes distribuidores de los viajes. Tengan en cuenta que hablan con grandes corporaciones que en la mayor parte de los casos no tienen como interlocutores a sus dueños, que están diseminados en bolsa ó dispersos sumidos en sus otros intereses. Claro que cuando parece que la hay en agencias de viajes, la comisión de vigilancia de la competencia actúa, y no lo hace cuando estos lobbies se mueven, porque son muy poderosos. Las agencias de viajes no lo son porque no se ha querido en el sector por los muchos "miedos" a los cambios, y aquí hemos llegado. Y los proveedores lo saben. Aún hay tiempo, con el poder de compra que tienen las agencias, en lugar de perseguir a los que les ahogan, traten de establecer la competencia con producto propio, porque se puede hacer con un pequeño esfuerzo de todos. Dejen de mirar al pasado, que ya no está tal cual se conoció y además, no volverá. Y miren hacia adelante, sean corporativistas y fieles a su propio producto y véndanlo, porque ahí es donde estará su fortaleza y sus resultados futuros, sin acritud y con determinación. No es imposible. Actúen ya.