Amadeus invierte en la startup FLYR que permite bloquear tarifas aéreas

FareKeep, la solución tecnológica creada por FLYR, permite al viajero asegurar en OTA, metabuscadores o páginas web de aerolíneas la tarifa encontrada y evitar que suba a cambio de una pequeña comisión. Mediante mecanismos de machine learning y algoritmos inspirados en el sector financiero, FLYR ayuda a calcular estas comisiones en función de la probabilidad de que el precio del billete varíe.

Y es que FLYR ha comprobado que un 30% de las tarifas que se retienen acaba reservándose, lo que permite a distribuidores y aerolíneas incrementar sus ingresos y reducir el coste de atraer a nuevos clientes. No en vano una vez que el viajero ha bloqueado el precio del billete, la agencia puede establecer una relación continuada y personalizada y, con ello, aumentar las probabilidades de que se realice la reserva. Esto, a su vez, incrementa potencialmente las ventas de esa aerolínea sin ningún impacto sobre su inventario.

Por todo ello la nueva solución desarrollada por Amadeus y FLYR, según ha afirmado Fernando Cuesta, director general de Amadeus España, “es una gran noticia para los viajeros, que a partir de ahora podrán bloquear el precio de su billete, al tiempo que agencias de viaje y aerolíneas fidelizan al cliente y aseguran la oportunidad de venta”.

FareKeep, añade, “ilustra nuestro compromiso con los proyectos más innovadores dentro del ecosistema de las startups y nuestra estrecha relación de colaboración con las agencias de viaje. Ambos aspectos inciden directamente en el beneficio de los viajeros. Enhorabuena a Logitravel por apostar desde el primer momento por las posibilidades que brinda esta nueva solución”.

Imagen de la aplicación del bloqueo de tarifas con FareKeep.

Precisamente el objetivo de Logitravel, según su CEO, Tomeu Bennasar, “es aportar valor a los clientes y mejorar su experiencia de usuario. Para lograrlo les ofrecemos servicios que puedan satisfacer sus necesidades y, con ello, esperamos aumentar su fidelización. Gracias a FareKeep podemos ofrecer a los viajeros más flexibilidad y captar su atención mientras la tarifa está bloqueada. Así proporcionamos más valor e incrementamos las posibilidades de conversión de una búsqueda a una reserva”.

Nuevos productos

Desde abril de 2016 Amadeus y FLYR han colaborado para desarrollar un servicio que se adapte mejor a los clientes y así potenciar el crecimiento de la startup, que gracias a este acuerdo también podrá trabajar en el desarrollo de nuevos productos.

En palabras de su CEO, Jean Tripier, “esta nueva inversión consolida aún más nuestra sólida alianza con Amadeus. Estamos orgullosos de poder contribuir a las estrategias de innovación y crecimiento de diferentes clientes mediante FareKeep. Nos beneficiamos de la escala y el alcance de Amadeus para que cada vez más aerolíneas, agencias de viajes online y metabuscadores contraten nuestros productos”.

FLYR ya trabaja en dos nuevos productos. El primero es una solución de pago que permitiría a los agentes o proveedores de viajes ofrecer la posibilidad de abonar un billete de avión o habitación de hotel a plazos. El segundo es una garantía de precio tras la reserva, por la que la aerolínea se compromete a reembolsar al viajero la diferencia si la tarifa se reduce después de haber hecho su compra.

Amadeus Ventures es un fondo de Amadeus IT Group cuyo propósito es invertir en startups de turismo y tecnología. Amadeus lanzó este fondo en 2014 y FLYR es la última incorporación a su cartera, en la que también figuran compañías como Bluesmart, BookingPal, Yapta, Olset y Evature.