Un virus se hace pasar por Booking.com

Se trata de un e-mail de confirmación de la reserva hoteleras que lleva adjunto un fichero Hotel-Reservation-Confirmation_from_Booking.exe que contiene un virus informático clasificado por Sophos como Mal/Katusha-F, según recoge la publicación especializada Hyphenet. El remitente del mensaje se hace pasar por el servicio de atención al cliente de Booking y aconseja la descarga del fichero para completar la operación.

Se trata de un software malintencionado que ataca al PC adueñándose de sus claves y abre una puerta trasera para utilizarlo en remoto para lo que quiera. Lo aconsejable es eliminar este mensaje inmediatamente y en general evitar la descarga de archivos adjuntos.

Según han explicado a HOSTELTUR noticias de turismo desde Booking.com se trata de emails aleatorios que no sólo se envían a sus clientes sino a cualquier correo. La online remarca ante todo que sus confirmaciones de reserva “no contienen en ningún caso archivos adjuntos”.

La compañía ha emprendido varias medidas para avisar a los usuarios. “Hemos creado mensajes de alerta en varios apartados de nuestra web (por ejemplo dentro de la página de nuestro servicio de Atención al Cliente, en la página de información corporativa de Booking,com, etc. ) Así mismo hemos hecho difusión a través de nuestras páginas corporativas en redes sociales (Facebook, Twitter, …)y nuestro servicio asesora vía teléfono o email a los usuarios sobre cómo proceder en caso de recibir dichos e-mails falsos”. La agencia online también ha informado a todos sus establecimientos asociados para que sepan cómo proceder.