United modifica sus políticas tras la violenta expulsión de un pasajero
Publicada 17/04/17
- United Airlines ha comenzado a modificar algunas de sus políticas tras la polémica desatada por la violenta expulsión del pasajero David Dao de uno de sus vuelos
- Además de no utilizar policía para sacar a pasajeros, la tripulación de la aerolínea reservará con al menos 60 minutos de antelación al despegue del avión
- La policía de aviación de Chicago ha abierto una investigación por la desproporcionada actuación de tres de sus miembros al sacar al pasajero del vuelo de United
United Airlines ha anunciado que ha comenzado a modificar algunas de sus políticas tras la polémica desatada por la violenta expulsión del pasajero David Dao de uno de sus vuelos el pasado domingo (Ver ‘Un pasajero es sacado a rastras de un vuelo de United para ocupar su plaza’).
Hemos
actualizado nuestra política para asegurarnos de que la tripulación
que viaja en nuestras aeronaves reserva al menos 60 minutos antes de
la salida", ha dicho Maggie Schmerin, portavoz de la
aerolínea, en una nota enviada al New York Times.
"Este
es uno de nuestros pasos iniciales en la revisión de nuestras
políticas", agrega, con el objetivo de que episodios como el
del pasado domingo "nunca ocurran de nuevo".
Asimismo,
subraya el anuncio que hizo el miércoles el director ejecutivo de
United, Oscar
Muñoz, de que no se volverá a utilizar a policías
para sacar a los pasajeros de los aviones si no presentan una
amenaza inminente (Ver ‘United
no usará más a la policía para sacar pasajeros a la fuerza’).
El
pasajero David Dao, expulsado de manera violenta hace una
semana de un vuelo de United Airlines, demandará a la aerolínea
al haber sufrido una contusión cerebral, una ruptura nasal y la
pérdida de dos dientes en el incidente.
Así lo anunció el jueves su abogado, Thomas Demetrio, en una rueda de prensa en Chicago que fue retransmitida en directo por la cadena CNN, lo que da la medida de la repercusión mediática que ha alcanzado el caso.
Dao fue sacado a la fuerza de su asiento en un vuelo de United entre Chicago y Louisville (Kentucky) el domingo 9 e abril por la noche después de negarse a abandonar el avión para hacer sitio a personal de la aerolínea, según unas crudas imágenes grabadas por otros pasajeros y que han dado la vuelta al mundo gracias a las redes sociales.
El pasajero, un médico de 69 años, explicó que necesitaba volar para atender a sus pacientes al día siguiente, cuando la compañía lo eligió al azar para abandonar la aeronave tras constatar que no había voluntarios para viajar en otro vuelo a cambio de una compensación.
Los agentes que le sacaron del avión eran de la policía de aviación de Chicago, una fuerza hasta ahora poco conocida que no depende del departamento de policía de la ciudad sino del de aviación.
Una portavoz de ese departamento, Karen Pride, confirmó el jueves a medios locales que hay una investigación en marcha y tres agentes en baja administrativa porque lo ocurrido está fuera de los "procedimientos estándar" de actuación y el departamento no tolerará "este tipo de acciones".
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