Lufthansa da un paso más para aumentar las ventas de las agencias en su web

Según informa el grupo aéreo, tres de sus aerolíneas (Lufthansa, Swiss y Austrian Airlines) han lanzado al mercado una herramienta integrada de reservas para grupos “en exclusiva para turoperadores, consolidadores y agentes de viajes”. El grupo añade que “a través de una única plataforma, éstos podrán solicitar viajes para grupos de diez o más personas con las tres aerolíneas – en cualquier combinación –, por lo que las reservas podrán tener confirmación inmediata”.

Estos grupos podrán ser de particulares, corporativo o grupos turísticos. Una vez realizada la consulta, la herramienta ‘Book-a-Group’, que está disponible en 14 idiomas, “muestra una oferta y un precio en tiempo real”.

Lufthansa, en su mensaje a las agencias, incide en que “las condiciones comerciales para los viajes de grupos se han mejorado una vez más y se han estandarizado en un único contrato, válido para todas las aerolíneas de hub del grupo, así como para las nuevas reservas que se lleven a cabo con ‘Book-a-Group’.

“Con la nueva herramienta integrada ‘Book-a-Group’ hemos conseguido dar un gran paso en la armonización de nuestros productos y servicios”, ha explicado Stefan Kreuzpaintner, vicepresidente de Ventas para la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) del Grupo Lufthansa. “Las aerolíneas de hub del Grupo -Lufthansa, Swiss y Austrian Airlines- están representadas por un equipo de ventas integrado, que ahora también será capaz de ofrecer reservas de grupos con una herramienta sencilla y a través de una sola fuente”, ha añadido.

Cabe recordar que, tras el revuelo que se generó cuando Lufthansa comenzó a cobrar por reservar a través de los GDS, este grupo aéreo comunicó al año siguiente que a partir de su apuesta por las ventas a través de su web, “hemos conseguido más progresos con las conexiones directas B2B en los últimos seis meses, que en cinco años”.