ABTA lanza una gran campaña en Reino Unido contra las reclamaciones falsas
Publicada 22/06/17
- ‘Stop Sickness Scams’ va dirigida a concienciar a los consumidores de las graves consecuencias legales y pedir cambios legislativos al Gobierno británico
- La campaña cuenta con un site específico y el apoyo de Thomas Cook, TUI, Jet2holidays y Monarch Travel Group
- ABTA advierte de que España y Turquía podrían dejar de ofertar paquetes de todo incluido tras las grandes pérdidas sufridas por los hoteleros
La asociación de agencias de viajes británicas ABTA ha lanzado una fuerte campaña contra las reclamaciones falsas dirigida a concienciar a los consumidores de las graves consecuencias de actuar ilegalmente y pedir una actuación urgente el Gobierno de Reino Unido. La campaña, bajo el lema ‘Stop Sickness Scams’ cuenta con el respaldo expreso de Thomas Cook, TUI Group, Jet2holidays y Monarch Travel Group.
La acción liderada por ABTA incluye una carta abierta dirigida al nuevo Secretario de Justicia, David Lidington, en la insiste al Ejecutivo en la necesidad de modificar la legislación que ha estado permitiendo que se dispararan las reclamaciones falsas y que ya ha venido solicitando la asociación de agencias desde el pasado otoño, como publicó HOSTELTUR noticias de turismo en ABTA: un cambio legislativo ha impulsado las reclamaciones falsas, la asociación informó en otoño al Ministerio de su conclusión acerca de que un cambio legislativo de 2012 había fomentado el aumento de reclamaciones en viajes al extranjero. Entonces informó de que se había visto esta subida precisamente tras la reforma de la legislación civil de 2012. La asociación de agencias indicó que esta reforma incluye medidas que tratan de frenar las reclamaciones fraudulentas sobre daños personales pero "excluyen los incidentes ocurridos en el extranjero" desde la modificación del régimen de costes fijos recuperables. (Ver también: ABTA habilita un procedimiento para saltarse a los “abogados pirata”).
Las agencias advierten a los consumidores de que estas acciones fraudulentas les pueden acarrear incluso condenas de hasta tres años de prisión, al tiempo que señala que el boom de reclamaciones falsas amenaza con provocar que los hoteleros de España y Turquía dejen de ofrecer paquetes de todo incluido por las devastadoras consecuencias financieras que están sufriendo. De hecho, como informó este diario a comienzo de junio en CEHAT lee la cartilla a los CEO de Thomas Cook, TUI, Jet2 y Monarch , presidente de CEHAT, Joan Molas, ha remitido una carta a los consejeros delegados de Thomas Cook, TUI, Jet2Holidays y Monarch en la que expresaba el hartazgo de los hoteleros españoles ante el fraude de las reclamaciones falsas y les exigía “una contundente actuación si se quieren seguir manteniendo las actuales relaciones comerciales”.
ABTA explica que una simple enmienda de la legislación haría que la industria de viajes se armonizara con otros sectores y establecería un límite en los honorarios legales que pueden pagar los bufetes de abogados que siguen estos casos.
La asociación de agencias británicas ha organizado toda la información sobre la campaña en un site específico de su web en la que ofrece acceso a la carta abierta al Secretario de Justicia así como vídeos protagonizados por el director ejecutivo de ABTA, Mark Tanzer; el director general de Thomas Cook UK & Ireland, Chris Mottershead y el director de TUI UK & Ireland, Nick Longman.
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