Canarias: así es el perfil del turista que visita las Islas
Los peninsulares son los que más gastan en destino y los que más se alojan en 5 estrellas
Publicada 18/11/13Reino Unido, Alemania, los países nórdicos y España, los principales mercados emisores hacia Canarias, son el origen del 77,6% de las llegadas y el 75,6% de la facturación, debido al gasto por viaje inferior a la media de británicos y peninsulares, según las estadísticas de Promotur referidas a 2012. Y es que existe un gran contraste entre Alemania, con la mayor estancia media y el menor gasto diario en destino, con los peninsulares, justo al contrario. Destaca también la predilección de británicos y nórdicos por el alojamiento extrahotelero; la fidelidad de los británicos, que además son los que más viajan en familia; mientras los peninsulares son los que más recurren a hoteles de 5 estrellas.
En gasto medio diario destacan los turistas nórdicos con 136,25 euros, aunque son los españoles los que presentan una cifra más elevada en destino (46,80 euros). La mayor estancia media es la de los alemanes (10,48 días), frente a los 7,28 de los españoles; contraste que se repite en la facturación por turista, 1.216 euros frente a 786, aunque en la facturación total ocupa el primer puesto el mercado británico con 3.116 millones de euros, con el español como farolillo rojo con 1.052 millones de euros.
Sin embargo, en gasto en destino los españoles lideran todas las partidas, salvo en las compras en supermercados y restaurantes, donde los nórdicos ocupan la primera posición con 8,91 y 14,20 euros diarios, respectivamente. Precisamente esas dos partidas, junto con la compra de souvenirs, son las que captan un mayor gasto de los visitantes, independientemente de su nacionalidad.
Pero los españoles seguimos siendo los últimos en reservar, uno de cada tres con una antelación de entre 31 y 90 días, mientras que un 38,3% de los británicos lo hace más de tres meses antes de la fecha de salida, al igual que un 33,4% de los alemanes y un 28% de los nórdicos. En el caso de los españoles este porcentaje se reduce al 13,5%.
En origen británicos y nórdicos compran mayoritariamente vuelo y alojamiento (un 33,2% y un 43,4%, respectivamente) y vuelo más todo incluido (32,8% y 20,9%). Ésta última es la modalidad preferida por los alemanes (41,8%), junto con el vuelo y media pensión (35,6%); opción elegida por los españoles (24,9%), por delante del todo incluido (24,3%). Británicos (50,9%) y españoles (35,4%) son los que más utilizan las aerolíneas de bajo coste para llegar a Canarias.
Turoperadores
Los turoperadores siguen ostentando un gran peso en la comercialización del alojamiento para los clientes europeos que eligen Canarias como destino, al reservar con ellos el 73,1% de los nórdicos (el 83,2% de ellos a través de su web), el 54,1% de los británicos (el 75,6% en su web) y el 42,6% de los alemanes (el 54,9% en su página online). Sin embargo los españoles nos decantamos por contratar el hospedaje en una agencia de viajes (40,8%).
En la distribución de vuelos los turoperadores copan de nuevo el protagonismo, siendo el canal elegido por el 75,8% de los nórdicos, el 61,7% de los británicos y el 46,9% de los alemanes. Los españoles nos decidimos de nuevo por las agencias de viajes en un 39,9% de los casos.
En cuanto al alojamiento, nórdicos y británicos prefieren la oferta extrahotelera, elegida por un 44,8% y un 37,9% de ellos, respectivamente; mientras que para alemanes y españoles su primera opción son los 4 estrellas, en concreto para un 53,1% y un 49,3%. Los turistas nacionales son los que más se decantan por la máxima categoría hotelera, seleccionada por uno de cada diez.
Perfil del turista
Con una edad media de 44 años, el intervalo de edad mayoritario en todas las nacionalidades estudiadas oscila entre 31 y 45 años; asalariado de cargos altos y medios (excepto en el caso de los británicos, de los que un tercio son empresarios y autónomos); y con un nivel de ingresos anuales de 24.000 a 36.000 euros (salvo los nórdicos, entre los que ocupan la primera posición los que ganan entre 36.000 y 48.000, y los españoles, un tercio de ellos con unos ingresos de entre 12.000 y 24.000 euros).
Viajan mayoritariamente sólo con la pareja en la mitad de los casos en cualquiera de las nacionalidades; y su valoración del destino es buena o muy buena para más del 90%, siendo británicos (94,2%) y españoles (93,8%) los más satisfechos. Por encima del 80% son turistas repetidores en el caso de británicos (84,4%) y nórdicos (81%).
Destinos preferidos
Tenerife y Lanzarote son los destinos preferidos por los británicos, al captar un 46,7% y un 25% de sus llegadas, respectivamente; mientras que los alemanes se reparten de manera equilibrada entre Fuerteventura (29,8%), Gran Canaria (28,9%) y Tenerife (26,1%); los nórdicos eligen mayoritariamente Gran Canaria (58,7%) y los españoles Tenerife (46%). En números absolutos lideran el ranking de turistas Tenerife, con 4.079.973, y Gran Canaria con 3.020.104.
En lo referente a las motivaciones, el clima y el sol copan el 95% de las respuestas, salvo en el caso de los españoles que este porcentaje desciende al 72,2%. El 65% de los turistas conocía Canarias por visitas anteriores (por nacionalidades oscila entre el 58,5% de los españoles y el 74,2% de los británicos); por delante de las recomendaciones de amigos y familiares (35,1%), y de la información obtenida en internet (25,5%).
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