Las cadenas hoteleras españolas conquistan Facebook y Twitter

Iberostar adelanta a NH Hotel Group y sube un puesto en el ranking hasta la sexta posición al tener 188.000 seguidores más que el año pasado; mientras que BlueBay se introduce en el top10 gracias a sus 327.582 seguidores, casi 200.000 más que en el ejercicio anterior. La subida más importante en ambas redes la protagoniza Hoteles Santos, derivado claramente de incluir más perfiles que el año pasado en el cómputo final. En Facebook grandes subidas de cadenas medianas evidencian el interés del sector por estar presente, como es el caso de Best Hotels, que ha multiplicado por tres sus seguidores y ha conseguido así subir del puesto 31 al 23, en tanto que Valentín Hotel Group pasa del 36 al 24 al multiplicarlos por cinco.

Meliá Hotels International​ sigue reinando en solitario en el Ranking Hosteltur de Facebook con más de tres millones de seguidores

En Twitter, Palladium sigue liderando un año más con 285.906 seguidores, un 20,85% de aumento, siendo casi 50.000 de diferencia con el año pasado. De nuevo el perfil del Ushuaïa Ibiza Beach Hotel, que cuenta con 219.020 es el que más alimenta este récord, con una subida del 25,52%. La sorpresa en esta red social la trae Meliá, que consigue ascender del puesto número cuatro al segundo, adelantando a Barceló y NH, mientras que Hoteles Santos se cuela en el cuarto puesto por la misma razón que en Facebook y sube desde el 23.

Instagram gana peso

Instagram se ha convertido en una red social cada vez más importante para el sector hotelero, de modo que pocos se toman ya el lujo de no estar presentes, mientras que algunos continúan resistiendose a usar Twitter o no le otorgan mucha importancia. Siempre anduvo muy por debajo de Facebook en este ranking que ya lleva seis ediciones. La prueba es que numerosas cadenas han mostrado su interés porque este informe de HOSTELTUR sobre redes sociales incluya su posicionamiento en Instagram en próximas ediciones y los datos certifican cómo es habitual que la cifra de seguidores en la misma supere a la de Twitter.

Como ejemplos destaca especialmente el de Meliá, donde los seguidores en Instagram son 274.838, frente a los 250.927 de Twitter; o el de Palladium, con 399.685 -y un crecimiento del 66,78% en el último año- en comparación con los 285.906 de la segunda.

Este reportaje aparece publicado en el número de julio-agosto de Hosteltur y también se puede descargar en el documento adjunto.