Hyatt y Expedia llegan a un entendimiento

"Hemos tenido conversaciones productivas con Expedia y hemos acordado en principio términos que abordan nuestras preocupaciones sobre los costos de distribución y la flexibilidad", señala un portavoz de Hyatt. "Esperamos que nuestros hoteles continúen siendo distribuidos en las plataformas Expedia sin interrupción".

Eso sí, pese al acuerdo, desde la hotelera insisten en que van a impulsar su venta directa. “Seguimos centrados en el crecimiento de la propuesta de valor para los clientes que reservan directamente con Hyatt para que podamos construir relaciones más fuertes con ellos. También trabajamos con otros distribuidores para llegar a personas que pueden no ser viajeros frecuentes o que de otra manera tienen una razón para reservar a través de estos sitios”.

Hyatt y Expedia llegan a un entendimiento

“Nos asociamos con varios cientos de miles de hoteleros de todo el mundo y estamos a la altura del valor que ofrecemos. Nuestro objetivo es apoyar a los propietarios de Hyatt proporcionando mayor flexibilidad y acceso a nuestras herramientas y tecnología”, señala Expedia en un comunicado.

Por otro lado, Hyatt ha implementado recientemente nuevas iniciativas con Booking.com para reducir los costos de distribución y aumentar la flexibilidad al impulsar la demanda.