Marriott y Alibaba firman una joint venture para el mercado chino

El objetivo es llegar la oferta de 6.200 hoteles de la cadenas, situados en 125 países a los más de 500 millones de usuarios móviles al mes que registran las plataformas de la mayor empresa online de China. Además usará la base de clientes de Alibaba y se enlazarán los programas de fidelización de ambas compañías, apoyando también al portfolio de hoteles de Marriott con contenido, programas y promociones personalizadas para los clientes chinos. Adicionalmente los alojamientos aceptarán Alipay, la plataforma de pago en línea de Ant Financial, compañía afiliada a Alibaba.

Alimi, la mascota del portal de viajes Fliggy.

En un comunicado la hotelera destaca que el gran potencial del mercado chino, del que se espera genere 700 millones de viajes en los próximos cinco años, por lo que esta alianza le permite posicionarse al tiempo que le facilita reducir costes de distribución.

“Estamos orgullosos de unir fuerzas con Marriott International, combinando nuestra base de consumidores a gran escala, tecnología punta y el conocimiento del cliente con su incomparable experiencia hotelera”, afirma el CEOde Alibaba Group, Daniel Zhang.” Juntos estamos elevando y redefiniendo la experiencia de viajes para los consumidores chinos para que sea más fluida y personalizada mientras se embarca en aventuras para descubrir el mundo”.

“Hace mucho que admiramos la experiencia digital de Alibaba y su profundo entendimiento de las necesidades y deseos del consumidor chino”, asegura Arne Sorenson, presidente y CEO de Marriott International. “Al crear esta alianza, unimos nuestra experiencia hotelera con el conocimiento experto minorista de la plataforma de viajes de Alibaba y su plataforma digital de pago Alipay, impulsando la filiación a nuestros programas de fidelización. Con el creciente número de consumidores chinos que están explorando nuevos destinos, esta empresa presentará nuestros hoteles en todo el mundo a esta nueva y creciente clase viajera”.

Tras el anuncio realizado ayer a última hora de la tarde según el horario español, las acciones de Alibaba aumentaron cerca de 2,1% a 156,50 dólares por acción, mientras que Marriott ganó cerca de 1% alcanzando los 106,00 dólares por acción, según informa la agencia de noticias Xinhua.