Memoria de Sostenibilidad en su edición vigésimo tercera

La digitalización del Grupo Lufthansa apoya su transformación sostenible

Soluciones digitales para que la experiencia de viajar sea más eficiente, sostenible y atractiva

Publicada 15/08/17
La digitalización del Grupo Lufthansa apoya su transformación sostenible
  • El objetivo del proyecto de digitalización de Lufthansa "es un concepto de movilidad integral y sostenible, hecho a medida de los deseos de los consumidores", según su CEO
  • Sus programas de digitalización permiten procesos optimizados, mejores servicios y una comunicación más rápida, además de apoyar la transformación sostenible
  • La inversión en aviones nuevos, y por lo tanto especialmente eficientes y silenciosos, ha sido la palanca clave con la que lograr un mayor éxito en el desempeño ambiental

El Grupo Lufthansa se centra en soluciones digitales e innovaciones para conseguir que la experiencia de viajar sea aún más eficiente, sostenible y atractiva para sus pasajeros, según se recoge en su Memoria de Sostenibilidad en la que, bajo el título de ‘#DigitalAviation’, se introduce su proyecto de digitalización y las claves más importantes para una gestión sostenible.

Su objetivo, según ha apuntado en el prólogo del informe Carsten Spohr, presidente del Consejo de Administración y CEO de Deutsche Lufthansa AG, “es un concepto de movilidad integral y sostenible, hecho a medida de los deseos de los consumidores. Por ello la digitalización durante el viaje completo juega un papel fundamental. Por otro lado, nuestros programas de digitalización permiten procesos optimizados, mejores servicios y una comunicación más rápida, además de apoyar la transformación sostenible”.

Y es que los temas no relacionados con las finanzas son considerados cada vez más importantes y contribuyen de manera relevante al buen posicionamiento de la compañía. Es por ello por lo que el Grupo Lufthansa está en marcha económica, ecológica y socialmente. No en vano es una de las empresas más ecofriendly de la industria en Alemania, Austria y Suiza.

La inversión en aviones nuevos, y por lo tanto especialmente eficientes y silenciosos, ha sido la palanca clave con la que lograr un mayor éxito en el desempeño ambiental. En 2016 el Grupo añadió un avión en servicio casi cada semana, representando algunos de ellos estrenos mundiales, como la puesta en marcha de la flota de la Serie C en Swiss (Swiss estrena en rutas con España su CS100, el ‘jet silencioso’, publicado por HOSTELTUR noticias de turismo) y el Airbus A320neo en Lufthansa.

Además, en diciembre de 2016 la compañía alemana recibió el primero de los 25 aviones A350-900 encargados, de los que ya cuenta con tres aparatos (El potente A350-900 de Lufthansa). Se trata de la aeronave de largo recorrido más avanzada y respetuosa con el medio ambiente.

La digitalización del Grupo Lufthansa apoya su transformación sostenible

Desde 2006 el consumo de combustible de la flota de se ha reducido en más del 12% (a una media de 3,85 litros de queroseno por pasajero cada 100km en 2016). Asimismo los expertos del Grupo implementaron 183 proyectos de eficiencia energética en 2016, que reducen las emisiones de CO2 en 620.000 toneladas al año. Con estos ahorros en queroseno un Airbus A320 puede volar una vez al día desde Frankfurt a Berlín y volver durante un mes y medio.

Género y diversidad

La diversidad de la plantilla es un factor crucial para el éxito corporativo, y muestra de ello es que hoy en día el Grupo cuenta con 144 nacionalidades diferentes entre sus trabajadores. Del mismo modo la compañía hace hincapié en la promoción de mujeres ejecutivas, que representan un 15,6 % en todo el mundo, lo que supone 0,7 puntos porcentuales más que el año anterior. Además, en 2016 se puso en marcha el proyecto ‘Promoción de la mujer en la gestión’, con el objetivo de aumentar el número de mujeres ejecutivas del Grupo para 2021. En línea con la conciliación familiar, se están estudiando nuevas medidas para promover un equilibrio entre la vida personal y profesional, como liderazgo compartido o las pausas de trabajo temporal.

Ciudadanía corporativa

En el área de Ciudadanía corporativa el enfoque durante 2016 ha sido el reposicionamiento de su porftolio de compromiso social y la transformación de la iniciativa de ayuda del grupo, empezando a trabajar con una nueva organización sin ánimo de lucro alemana. Además, la compañía se centrará en el futuro en las áreas temáticas de educación y habilitación, así como en vida y salud, con lo que espera aumentar la eficacia de su compromiso social.

Gracias a este informe el Grupo Lufthansa proporciona información anual de manera transparente sobre las diversas actividades, objetivos y avances de la compañía en las áreas de economía, temas sociales, medio ambiente, producto y sociedad. En el siguiente enlace se puede acceder al informe completo: www.lufthansagroup.com/responsibility.

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