La formación, clave para impulsar el turismo

Por ello, una de las prioridades es aumentar la inversión destinada a la mejora de la profesionalización, cualificación y formación de todos los profesionales al servicio del turista, entre otras muchas actuaciones y acciones que se deben desarrollar desde las diferentes administraciones, pero también desde las propias empresas del sector, universidades y escuelas de turismo.

Las empresas del sector deberían establecer acuerdos de colaboración con Universidades y Escuelas de Turismo que permitan a todos sus alumnos realizar prácticas y estancias de formación. Pero no solo se deben formar a los nuevos profesionales que quieren acceder al sector, también los profesionales que ya están trabajando deben reciclarse y seguir formándose. Una formación que debería incluir también cursos especializados para profesionales de otros sectores, como taxistas, conductores de autobuses o policías, que tienen contacto directo con los turistas.

Un ejemplo de ello, son las actuaciones que está realizando Ostelea como Escuela de Turismo para facilitar el acceso a la formación y capacitación profesional a través de su programa de becas, adaptado a diferentes perfiles y circunstancias personales; o de su servicio de carreras profesionales que orientan y acompañan a su alumnado para que puedan alcanzar sus objetivos profesionales. Son muchos los alumnos del MBA en Hospitality & Tourism Management, Master en Dirección Hotelera y del Master MICE que en estos años se han beneficiado de estas actuaciones y hoy forman parte de algunas de la principales empresas del sector, tanto a nivel nacional como internacional.

Ostelea, a través de sus sedes en Madrid y Barcelona, está permanentemente impulsando y estableciendo vínculos con empresas y asociaciones del sector que tienen como objetivo nutrir al mercado de nuevas soluciones que contribuyan al desarrollo de esta industria través de la formación de sus directivos y profesionales.

Aunque en todos los sectores la formación de los profesionales que lo integran es algo fundamental, en el turístico adquiere aún mayor importancia, de ahí la necesidad de ofrecer a los profesionales una formación adecuada, constante y actualizada que tenga como objetivo final la plena satisfacción del cliente.

Ostelea mantiene una estrecha relación con el ecosistema empresarial, al considerar que es la base de sus programas académicos y las actividades relacionadas. La sólida relación mantenida con el mundo empresarial nacional e internacional le permite obtener una visión privilegiada de las empresas del sector de Turismo y Hospitality. En la actualidad, un centenar de compañías como Hilton, American Express, Barceló Viajes, Lonely Planet y Turijobs forman parte de su red.

Ostelea, que ha sido reconocida por las principales asociaciones del sector turístico y de la formación y forma parte de la Organización Mundial de Turismo (OMT). Además, cuenta con tres de los mejores partners en el sector de la formación en España: EAE Business School, Universitat de Lleida y Universidad Rey Juan Carlos.