Ryanair firma la paz con Google y eDreams

Según un comunicado conjunto de las tres compañías, Ryanair, Google y eDreams han alcanzado una resolución “que beneficiará a los consumidores de toda Europa”. Las condiciones de este acuerdo son confidenciales entre las partes.

Cabe recordar, según publicaba este diario a primeros de diciembre de 2015, que Ryanair demandó a Google y eDreams en Irlanda por "publicidad engañosa", asegurando que el buscador ha permitido a la agencia usar subdominios engañosos. La aerolínea low cost inició entonces un procedimiento legal en el Tribunal Superior de Irlanda contra Google y eDreams por anunciar "publicidad engañosa" sobre la compañía y "falsos precios". La aerolínea aseguraba que ha puesto la demanda para que "dejen de anunciar y vender" vuelos "inexistentes".

Tras este acuerdo, Kenny Jacobs, de Ryanair, ha declarado: "Damos la bienvenida a estas medidas, que garantizarán la transparencia de la publicidad online de tarifas aéreas, para beneficio de nuestros clientes. Nos complace haber resuelto esta cuestión y damos la bienvenida a esta apuesta por una publicidad orientada al consumidor en la plataforma de Google AdWords. Continuaremos ofreciendo a nuestros clientes las tarifas más bajas de Europa".

Por su parte, desde Google han añadido: "Nos complace haber alcanzado un acuerdo con Ryanair y eDreams. Tenemos políticas claras sobre el tipo de anuncios que permitimos en nuestras plataformas y seguimos comprometidos a aplicarlas para servir mejor a los consumidores".

Robert McNamara, de eDreams, ha manifestado: "Estamos satisfechos con esta resolución y comprometidos a la hora de ayudar a los viajeros de toda Europa a obtener las opciones de viaje más económicas y convenientes. Nuestro servicio es para el beneficio de nuestros clientes y esperamos que este acuerdo nos permita a todos concentrarnos en proporcionar aún mejor valor y servicio a los viajeros europeos".