Chatbots, inteligencia artificial, marketing de contenidos...

Los chatbots descubren su potencial en el sector turístico

La inteligencia artificial nunca reemplazará el factor humano, pero cada vez más empresas se están dando cuenta de que una máquina respondiendo preguntas o proponiendo servicios como un miembro más de su personal podría ahorrarles dinero, hacer más felices a sus clientes y, en suma, convertirles en un mejor negocio.

Si la inteligencia artificial se convierte en algo habitual los viajeros globales tendrán mucho más poder, ya que tendrán la posibilidad de buscar y consultar opciones de viaje con criterios muy específicos y recibir las respuestas que necesitan casi al instante.

Presente y futuro de la inteligencia artificial en la industria hotelera

El concepto de la inteligencia artificial (AI, por sus siglas en inglés) no es nuevo, ya que ha sido la protagonista de novelas y películas durante décadas. La teoría y la imaginación han existido siempre para ese tipo de creación, pero la tecnología era demasiado limitada para que existiera realmente. Pero ya no. El machine learning y los ordenadores inteligentes están presentes en casi todas las industrias, contribuyendo a mejorar el servicio y la eficiencia.

Cómo usar el marketing de contenidos para ganar viajeros bleisure

Los viajeros bleisure, aquellos que suman unos pocos días extra de ocio a sus viajes de trabajo, se benefician así de estar en otra ciudad a la que de otra forma es probable que no hubieran viajado, mientras su empresa se hace cargo de parte del coste. A estos viajes también se les conoce como microvacaciones y para ellos sin duda proporcionarles contenido es la forma de ganárselos.