La sostenibilidad de los hoteles no genera mayores ingresos
Publicada 03/12/13
Las certificaciones medioambientales de los hoteles no inciden directamente en un aumento de ingresos, salvo en casos puntuales, pero tampoco producen un descenso de los mismos, según se desprende de un estudio realizado por la Universidad de Cornell.
Según el estudio, titulado "Hotel Sustainability: Financial Analysis Shines a Cautious Green Light", los hoteles de todo el mundo han aceptado el reto de mejorar su sostenibilidad y reducir su huella de carbono. A pesar de que muchos grupos y clientes están exigiendo sostenibilidad, los operadores de hoteles están preocupados acerca de si los hoteles sostenibles incrementan o disminuyen sus reservas e ingresos.
Para aclarar todo esto se ha realizado este estudio con datos procedentes de Sabre para determinar si hay un resultado claro en todo esto. Para ello se han analizado los datos de 3.000 hoteles registrados en Travelocity como eco-friendly y otros 3.000 que no lo son en una muestra de ciudades estadounidenses. Y el resultado es claro: no se aprecia un aumento de ingresos por motivo de la certificación, aunque tampoco se producen descensos.
En concreto el informe concluye que ser verde es compatible con el mantenimiento de los estándares de calidad del servicio hotelero y la publicidad de la sostenibilidad del hotel no perjudica a los ingresos del mismo. Tampoco las certificaciones verdes producen un beneficio inmediato ni se pueden considerar una estrategia a rentabilizar en el corto plazo.
El estudio observa, no obstante, que los hoteles individuales pueden tener experiencias diferentes siendo ecológicos. Por el momento, los clientes que se interesan por la sostenibilidad no son suficientes para mover el mercado del hotel, pero esto con el tiempo puede cambiar, porque la exigencia de sostenibilidad es una tendencia creciente.
Por otro lado, cabe señalar los beneficios que la sostenibilidad puede tener en el ahorro de costes para el hotel y en el compromiso de los trabajadores con la marca, que también pueden ser apreciables.
Javier Ortiz ha publicado en la Comunidad Hosteltur un post sobre este tema titulado Un Estudio de la Universidad de Cornell revela que la Sostenibilidad tiene efecto neutral en los resultados de hoteles
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