Torpedo contra el marketing turístico en redes sociales
Los medios sociales como fuente de información digital son menos relevantes en comparación con otras webs
Publicada 10/01/19
- El 82% de las personas en todo el mundo que realiza un viaje internacional acude a internet para informarse
- Hace una década, el porcentaje de viajeros internacionales que se informaba online era del 46% a nivel global
- Cuando IPK pregunta a los viajeros en una encuesta global qué tipo de webs consultan, salta una sorpresa...
El 82% de las personas en todo el mundo que realiza un viaje internacional acude a internet como fuente principal donde informarse. Hace una década, ese porcentaje era del 46%. Así lo revela el informe World Travel Monitor, realizado por IPK y que se presentará el próximo mes de marzo en la feria ITB de Berlín. Sin embargo, cuando se pregunta a los viajeros qué tipo de webs consultan, salta una sorpresa...
Estándar global
"Internet se ha convertido en el sistema estándar global para informarse sobre los viajes", explica Rolf Freitag, CEO de la empresa IPK.
Freitag participó el pasado diciembre en el Foro de Turismo de Maspalomas, Gran Canaria, donde presentó un avance del informe World Travel Monitor.
Tal como muestra la infografía que acompaña este artículo, las webs principales que consultan los viajeros internacionales para informarse son en primer lugar los sitios de alojamiento (usadas por el 45% de los turistas), seguidas de las webs de destinos (37%), aerolíneas (32%), OTA (26%), webs de opiniones (20%), turoperadores (19%) y medios sociales (19%).
Bajo el epígrafe de medios sociales, el informe de IPK incluye blogs de viajeros, foros, redes sociales como Facebook o Twitter así como emisiones en directo a través de canales como Youtube o Instagram.
El informe de IPK muestra que los medios sociales como fuente de información digital son menos relevantes en comparación con las webs de alojamientos, de destinos u OTA
"Los profetas nos decían que, en el futuro, los medios sociales serían las webs más poderosas del turismo, pero sólo el 19% de los viajeros internacionales usa estos canales para informarse. Tengan en cuenta esto para sus presupuestos de marketing", apuntó Rolf Freitag durante la presentación del informe.
En todo caso, la conclusión inequívoca es que "hoy los turistas están mucho mejor informados sobre el destino antes de comprar un viaje respecto a 11 años atrás".
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