Las plataformas de reservas online llegan también a los campings

El sector del camping ha demostrado su fortaleza en España, con más de 22 millones de pernoctaciones y una ocupación del 90% en 2017, situándose como segunda opción de alojamiento preferida para los turistas, sólo por detrás de los hoteles. Cuenta con una capacidad superior a las 770.000 plazas repartidas en 1.263 campings, según cifras de Eurostat, lo que convierte a nuestro país en el cuarto mercado más importante de Europa en esta modalidad alojativa. De ellos, actualmente 453 están registrados en la página, repartidos por las 17 comunidades autónomas, de los que 290 están activos para recibir reservas.

Y es que la tendencia observada en los últimos años se ha confirmado con creces en 2018: los viajeros demandan cada vez más establecimientos en la naturaleza para sus vacaciones. Prueba de ello es que Pitchup.com ha registrado un aumento del 55,2% de las reservas para pernoctar en España en los últimos 12 meses con respecto al ejercicio anterior. En total, la plataforma ha contabilizado 10.028 contrataciones en establecimientos españoles gracias al tirón de la demanda internacional y de la doméstica, que han crecido en porcentajes idénticos.

El Camping Ciudad de Zaragoza es el más reservado en España a través de esta plataforma. Imagen: Pitchup.com.

Por destinos, Cataluña es, con 2.805 reservas, la región preferida por los usuarios de la plataforma. Le siguen la Comunidad Valenciana (1.614 reservas), Andalucía (1.336), Aragón (914) y Cantabria (800). La sexta plaza se la disputan el Principado de Asturias (636 reservas) y Castilla y León (620), que son precisamente las comunidades autónomas que han experimentado un mayor crecimiento, con una subida del 145% y del 113%, respectivamente. Por su parte, la estancia media se ha situado en 3,7 días, con la Comunidad Valenciana a la cabeza, ya que la permanencia en esta región ha alcanzado un promedio de 6,2 días.

Las cifras demuestran también que el público español tiene cada vez un mayor interés por esta fórmula para reservar sus vacaciones. Las visitas a Pitchup.com desde España han aumentado un 58% con respecto al año anterior y el total de reservas realizadas desde el país lo ha hecho aún en mayor medida, un 63%. Además, cada vez se utilizan más los dispositivos móviles para reservar estos alojamientos. El pasado año por primera vez la suma de smartphone (34%) y tablet (17,4) ha superado al ordenador de sobremesa (48,6%).

Funcionamiento de la plataforma

Pero Pitchup.com no sólo ayuda con el alojamiento, también ofrece información sobre diferentes aspectos como las vías ciclistas, las visitas culturales de la región o las rutas de senderismo existentes en las zonas cercanas al camping. De este modo el usuario puede elegir su lugar de vacaciones con toda la información que necesita.

Para ello sólo tiene que elegir dónde, cuándo y qué tipo de camping requiere (tienda, caravana o cabaña) para después seleccionar entre los más de 80 criterios disponibles y así personalizar su selección lo máximo posible. Tras estos sencillos pasos Pitchup.com tiene en cuenta sus indicaciones para ofrecerle los campings que mejor se adapten a sus necesidades.

La reserva se realiza de forma fácil y rápida, en sólo tres minutos, desde cualquier dispositivo y con confirmación automática a través de un SMS y correo electrónico. En cuanto al pago, Pitchup.com sólo carga al hacer la reserva un depósito correspondiente al 15% del precio total. El importe restante será automatizado por su sistema o se pagará directamente en el destino, dependiendo de cada establecimiento.

Los propietarios de los alojamientos sólo tardan 10 minutos en adherirse, no existe contrato de permanencia, y no supone ningún riesgo, ya que Pitchup.com funciona exclusivamente con una comisión del 15%, por lo que si no hay ninguna reserva, el establecimiento no paga nada. Y gracias al sistema de pago Payup, se le carga automáticamente en la cuenta de banco sin ninguna intervención por parte del cliente.

Implantación

Pitchup.com nace en 2009, aunque en España lleva sólo dos años, de la mano de Daniel Yates, un emprendedor británico que tras su etapa como directivo en LastMinute.com, quiso dedicarse a su verdadera pasión, los campings, con el objetivo de facilitar el proceso de reserva en ellos. Actualmente está disponible en una veintena de idiomas y cuenta con 34 empleados, apoyados por una treintena de traductores nativos.

De hecho en 2018 ha ampliado su presencia en África, Europa, América y Asia, reforzando claramente su oferta en destinos exóticos tras registrar en los últimos 12 meses un récord de 310.298 reservas, un 35% más que el año anterior; lo que se traduce en unos ingresos por valor de 27,2 millones de euros.