Clientes amigos de lo ajeno: dos de cada tres se llevan artículos de la habitación del hotel

El 65% de los viajeros del mundo, y el 77% de los españoles, reconoce llevarse algo de un hotel después de su estancia, siendo los artículos de aseo los robados más habitualmente. Por su parte el 59% de los hoteleros a nivel mundial y el 63% de los propietarios de hoteles en España informan que sus clientes suelen llevarse una variedad de artículos más amplia cuando se marchan.

Infografía con los resultados del TripBarometer 'La verdad sobre los viajes'.

La encuesta TripBarometer ‘La verdad sobre los viajes’ revela varias discrepancias entre lo que los viajeros reconocen llevarse y lo que los hoteleros reportan que falta de las habitaciones una vez que los huéspedes salen.

Artículos de aseo y toallas

Los huéspedes son más propensos a admitir que se han llevado elementos que normalmente son considerados como de cortesía, como artículos de aseo o de papelería. Sin embargo, parece que algunos viajeros consideran que las toallas, bombillas y pilas que encuentran en sus habitaciones son gratis y se las pueden llevar también.

A pesar de que sólo el 7% de los viajeros del mundo reconoce que se ha llevado las toallas, uno de cada cuatro hoteleros asegura que lo hacen. Algunos viajeros tienen ideas propias sobre lo que es un buen recuerdo de un viaje, ya que uno de cada 10 hoteleros informa de la desaparición de perchas y el 7% ha encontrado que faltaban las pilas del mando a distancia de la televisión después del check-out.