Europa: El mercado de turistas con movilidad reducida asciende a 36 millones en Europa, según Mazars Turismo

El mercado de turistas con movilidad reducida en Europa asciende a 36 millones y "desgraciadamente" aumenta paulatinamente por el envejecimiento de la población y por los accidentes de tráfico, según un informe de Mazars Turismo. Unos 37 millones de personas de la Unión Europea tienen alguna discapacidad física o sensorial. Si a esta cifra se suma el número de personas que temporalmente sufren algún problema de movilidad o de comunicación se alcanzan los 50 millones de personas, de las que se calcula que 36 millones son potenciales turistas. La importancia de este mercado radica en que este tipo de turista se considera 'multicliente', ya que estas personas suelen ir acompañadas; demandan hospedajes en hoteles de buena calidad y viajan a lo largo de todo el año, con lo que contribuyen a la desestacionalización de las actividades turísticas. Sin embargo, "son pocos los turoperadores que contemplan a las personas con discapacidad como un segmento de su mercado y aquéllos que lo hacen, por lo general, ostentan la condición de especialistas en turismo accesible. En cuanto al resto de operadores la situación es similar y la prestación de servicios a personas con discapacidad o movilidad reducida se contempla como una cuestión de carácter social más que de oportunidad de negocio". El citado informe indica que España sufre una "debilidad competitiva" frente a otros destinos del Norte de Europa en el mercado del turismo accesible. Al mismo tiempo, señala la oportunidad que se le brinda al destino español para convertirse en destino receptivo de millones de turistas europeos, especialmente escandinavos, "que se plantean la necesidad de viaje como cualquier otro ciudadano, inclinando sus preferencias hacia zonas de sol y playa". Para ello, considera necesario una mejora de la calidad de los servicios turísticos, garantizando la adaptación de lso servicios turísticos españoles a las necesidades de cada segmento de mercado. "Actualmente se puede afirmar que un 80 por ciento de los equipamientos turísticos españoles presentan carencias para prestar servicios en conclusiones normales a las personas con movilidad reducida. Esta realidad limita considerablemente el flujo de turistas discapacitados o con movilidad reducida", concluye.