Integra en un único listado todo tipo de alojamientos

TripAdvisor mete en el mismo saco a hoteles y alquileres vacacionales

Publicada 19/03/18

TripAdvisor ha unificado en un solo listado todos los tipos de alojamiento que ofrece en su página web
Aunque la plataforma dice que el cambio no modifica el orden de cada uno de los rankings individuales hay hoteleros que aseguran haber bajado hasta ocho posiciones sin motivo alguno
TripAdvisor reconoce que “coincidiendo con la integración de alojamientos, también ha habido una actualización de nuestro índice de popularidad”, el que determina los rankins

TripAdvisor ha decidido unificar en un solo listado todas las opciones de alojamiento disponibles en su web de tal forma que hoteles, posadas, bed & breakfast, casas vacacionales y el resto de alojamientos hasta ahora calificados como ‘especiales’ van a aparecer mezclados en una pestaña denominada ‘Lugares para quedarse’.

“Para las empresas, el avance hacia resultados de búsqueda integrados garantizará que las acomodaciones de todo tipo sean vistas y consideradas por una audiencia más específico de clientes potenciales. Este cambio también proporcionará a los viajeros una forma más rápida y fácil de ver una gama más amplia de opciones disponibles en un destino para ayudarles a encontrar el lugar adecuado donde alojarse”, reza el comunicado que TripAdvisor ha remitido a los hoteles.

La plataforma, que dice que esta implementación se está haciendo de manera gradual, defiende que el cambio obedece a una petición por parte de los usuarios y asegura que no supondrá ninguna modificación en los rankings individuales de cada tipo de alojamiento. Sin embargo hoteleros consultados por HOSTELTUR noticias de turismo afirman haber bajado de un día para otro hasta ocho posiciones sin que haya habido una entrada de comentarios negativos que puedan explicarlo.

TripAdvisor mete en el mismo saco a hoteles y casas vacacionales

Preguntados a este respecto desde TripAdvisor reconocen que “coincidiendo con la integración de alojamientos, también ha habido una actualización de nuestro índice de popularidad” que es el que determina la posición de cada hotel en el ranking. Éste se elabora teniendo en cuenta “la calidad, cantidad y antigüedad de los comentarios” y ahora también “el desempeño de la empresa a lo largo del tiempo”.

La pérdida de posiciones ha desconcertado y enfadado a partes iguales a los hoteleros no solo porque dicen no haber sido informados de ello sino porque afecta a su venta directa. "Mezclar hoteles con alquiler vacacional es como mezclar restaurantes con supermercados, un error", critican. Sin embargo desde el portal insisten en que “esta actualización tiene como objetivo lograr una mayor consistencia en los rankings” y que “ayudará a garantizar que todas las empresas, ya sean grandes cadenas o pequeños negocios familiares, tengan las mismas oportunidades de visibilidad en TripAdvisor”.

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