AVASA debatió sobre las tendencias de comercialización en las agencias
Publicada 06/03/19
- Se desarrollaron varios cursos de formación en sesión doble que contaron con la asistencia de unos 300 agentes de viajes
- El evento se la celebrado bajo el lema “Innovando junto a ti”, y ha sido una convención centrada en la innovación y la tecnológica
- La convención ha contado con la participación de más de 600 profesionales del turismo
El grupo de gestión de agencias de viajes AVASA ha celebrado su 22 convención anual con una asistencia de más de 600 profesionales, bajo el lema ‘Innovando junto a ti’.
La jornada comenzó con la celebración de un foro bajo el título ‘Tendencias en la comercialización de servicios turísticos a través de las agencias de viajes’, en el que se habló de tecnología aplicada al big data, estrategias de venta, cross selling, up selling, o paso del Business Travel al B-Leisure.
En este debate participaron José María González Álvarez (director general mundial de la Unidad de Negocios de Alquiler de coches en Europcar Mobility Group); Jose Miguel Moreno (vice president Global B2B Sales en Meliá Hotels International); David Garcia (director comercial de Vueling); Amuda Goueli (co-Founder and CEO at Destinia.com); y David Vidal (director comercial de Amadeus España, que moderó el debate.
También se desarrollaron varios cursos de formación en sesión doble que contaron con la asistencia de unos 300 agentes de viajes. Entre los temas tratados se habló de técnicas de venta, viajes combinados, localización del pasajero en tiempo real, digitalización de procesos, protección de datos o los cambios en la relación con IATA.
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