Booking, digitalización, el pez pequeño, Praktik, habitación sin limpiar...

Cómo se comporta la venta directa si sacas a Booking de los metabuscadores

Si el hotel está invirtiendo para llevar su venta directa a los metabuscadores debería, según ha advertido Pablo Delgado, CEO de Mirai, “plantearse la presencia en ellos de las grandes OTA, pujando y casi siempre encima, ya que cuentan con presupuestos enormes (pagados en el fondo por el hotel y sus comisiones)”. Pero no es la primera vez que escuchamos este argumento de peso. Lo novedoso ahora es que Mirai ha conseguido comprobar qué ocurre con la venta directa si Booking.com desaparece de los metabuscadores. Las conclusiones de este caso práctico son esclarecedoras.

Diagnóstico en digitalización: el sector hotelero necesita mejorar

El diagnóstico sectorial sobre la digitalización del sector hotelero realizado por el ITH (Instituto Tecnológico Hotelero), Optitur e Innova Management, no deja lugar a dudas: la industria hotelera tiene ante sí “un amplio margen de recorrido ya que se encuentra en un nivel medio-bajo debido a la importante brecha existente entre las grandes cadenas y pymes hoteleras en la implantación de las nuevas tecnologías disponibles”. Así lo ha afirmado Patricia Miralles, responsable del Área de Innovación del ITH, quien ha incidido en las fortalezas y debilidades que presenta el sector en este ámbito.

De izq. a dcha, Alberto Marín, de Innova Management; Rafael Pintado, de Optitur; y Álvaro Carrillo, del ITH, en la presentación del estudio sobre el proceso de digitalización del sector.

Hoteleros: cómo sobrevivir en un gran estanque siendo un pez pequeño

En un sector tan concentrado y globalizado como el hotelero, pequeños establecimientos demuestran que siempre hay nicho para un producto diferenciador que se distinga de su competencia porque aporta valor. Las propietarias del ApartoSuites Jardines de Sabatini y el Hotel Cotton House Barcelona nos desvelan sus estrategias.

Praktik Hotels, establecimientos insólitos para brindar experiencias únicas

El doble objetivo de diferenciación y de ofrecer al cliente una experiencia única y personal lleva a cadenas como Praktik Hotels a reunir bajo su marca establecimientos insólitos estilo boutique, con un diseño muy cuidado y con una óptima ubicación en el centro de Barcelona y Madrid. Integrada por cinco hoteles, entre sus originales instalaciones nos encontramos una panadería, el mundo del vino y hasta un oasis en medio de la Ciudad Condal.

Lo último en hoteles EEUU: no limpiar la habitación a cambio de descuentos

Lo último en hoteles de Estados Unidos para mejorar su sostenibilidad, y ya de paso ahorrar costes, es ofrecer al cliente la posibilidad de que durante su estancia, si es corta, no le limpien la habitación a cambio de recibir descuentos en comidas y bebidas y otros beneficios similares. Los clientes ya se han habituado a decidir si les cambian las toallas o siguen utilizando las mismas en pro de un consumo más sostenible, ¿pero los hoteles en Europa, y más concretamente en España, llegarán a hacer esta propuesta a sus clientes?