Las agencias se protegen ante la nueva Ley de Viajes Combinados
Publicada 15/03/19
- Fetave, UNAV, ACAVE y AEVAV, entre otras asociaciones, han organizado seminarios sobre la nueva normativa de viajes combinados
- Intermundial propone una garantía de insolvencia de la agencia de viajes que responde en caso de que no pueda afrontar
- Incluye la formación de un comité especializado que brindará ayuda al viajero ante situaciones excepcionales
A finales de diciembre del pasado año entró en vigor la nueva normativa en materia de Viajes Combinados y Vinculados. Las asociaciones y grupos de gestión de agencias de viajes han llevado a cabo diferentes seminarios dirigidos a sus agencias asociadas, con el fin de formarlas en la nueva normativa. Así mismo, también han salido al mercado seguros para cubrir a las agencias de las mayores garantías requeridas, como el lanzado por Intermundial.
La entrada en vigor de la nueva normativa se produjo con un año de retraso sobre el calendario fijado por la UE, y a toda prisa para evitar la correspondiente multa del ejecutivo comunitario, lo que ha hecho perder a las agencias el periodo transitorio de seis meses para adaptarse a los cambios de una nueva normativa muy compleja.
La nueva reglamentación exige a agencias de viajes y turoperadores un mayor importe de las garantías de cara a sus clientes. Ante esta nueva situación, Intermundial acaba de lanzar un seguro con una ganantía específica para proteger a las agencias ante la nueva Ley de Viajes Combinados.
El nuevo seguro de Intermundial “se entiende como una cobertura múltiple que contiene siete soluciones exclusivas para proteger tanto a agencias como a viajeros ante cada una de las obligaciones que contempla la nueva regulación”. Incluye aspectos como la insolvencia de la agencia, gestión de emergencia, gastos por cesión de viajes, garantía de cambios por cupo mínimo y una garantía extra si no se cumple el plazo de gestión.
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