Sueldos al alza por la elevada demanda de especialistas digitales

Entre las posiciones más solicitadas se encuentran las de director digital, director de Comunicación Digital, director de proyecto de Transformación Digital, director de Marketing Digital; especialista en Inbound Marketing, en SEM y SEO, director de CRM Social, RTB Manager o responsable de Conversión y Captación Programática, y director de tráfico.

A ellas se suman otras de reciente definición como gestor de crecimiento, creador de oportunidades, gurú de los datos o el responsable de la optimización de la conversión. Los salarios oscilan entre los 30.000 euros de un director de Contenidos y los 140.000 a los que puede llegar un director digital.

La transformación digital del área comercial, según ha señalado Diego San Román, director de Soluciones de Negocio de Dominion Digital, “debe basarse en un modelo enfocado en el mercado, donde las ventas son el resultado de un buen marketing, antes, durante y después de que el cliente realice la compra”.

La transformación debe estar basada en una estrategia bien definida, buscando plataformas de principio a fin, 360 grados, que automaticen y simplifiquen ese proceso sin dejar de vender.

La cooperación entre los equipos de marketing y ventas, ha añadido, “que siempre ha sido un factor de éxito, ahora es más necesaria que nunca para dar valor a los clientes actuales y potenciales en su decisión de compra. Un modelo de éxito donde marketing, producto, ventas y soporte o atención al cliente participan en las diferentes fases y procesos del itinerario de ventas, acortando los tiempos y multiplicando en número de leads y de clientes”.

Con el pie cambiado

Para Diego San Román este cambio de paradigma ha cogido con el pie cambiado a muchas empresas y generado no poca confusión en el mercado. “Esta transformación debe estar basada en una estrategia bien definida. No se trata de empezar a implementar herramientas y reforzar las plantillas. Hay que buscar plataformas de principio a fin, 360 grados, que automaticen y simplifiquen este proceso de transformación sin dejar de vender”.

Según ha reconocido el director de negocio de Dominion Digital, “como en todo cambio disruptivo, el mercado no es capaz de ofrecer en número suficiente los profesionales con los conocimientos y habilidades que hoy se demandan. Las universidades, en colaboración con las empresas, deben ponerse al día”.

En este escenario San Román aboga por la formación y reciclado de los equipos actuales y su refuerzo con especialistas digitales, “liderados siempre por un especialista en el diseño e implementación de estrategias comerciales de Marketing y Ventas y definiendo el mix online y offline más adecuado en cada caso”.

Plataformas y herramientas

Hay plataformas que, como ha destacado San Román, “incorporan herramientas digitales que automatizan una parte importante del proceso de decisión y de compra. Hoy la venta está más centrada en el cliente que nunca. No tiene sentido tratar de vender a personas que no tienen interés en tu producto o servicio y el inbound salta este proceso, lo que es una ventaja enorme para las empresas que lo implementan”.

El director de Soluciones de Negocio de Dominion Digital ha subrayado la importancia de disponer herramientas que ayudan en el proceso comercial, como el cloud computing, cuyas capacidades facilitan el acceso a la inteligencia artificial, el machine learning o la analítica de datos a gran escala “que simplifican, automatizan y aceleran la captación de clientes y el aumento de las ventas”.