Interés japonés, innovación en las grandes, buenas prácticas, marketing...

El grupo japonés JTB, seducido por la tecnología turística española

JBI, la división de innovación del Grupo JTB, principal operador turístico de Japón, ha confirmado su interés por las soluciones tecnológicas de la empresa malagueña Paraty Tech, cuya actividad se centra en potenciar la venta directa de hoteles, cadenas y otros establecimientos turísticos. El acuerdo de colaboración suscrito tras meses de negociaciones permitirá a JBI distribuir en exclusiva en el mercado nipón las soluciones de la tecnológica con sede en Torremolinos: motor de reservas y herramientas de revenue management.

Innovación en Airbnb, Amadeus, Renfe y Blablacar: en qué están trabajando

ISDI ha reunido en la presentación de su estudio TravelISDIgital, publicado por HOSTELTUR noticias de turismo en ‘El usuario digital sólo reserva en agencia tradicional un 6% de sus viajes’, a Arnaldo Muñoz, director general de Airbnb para España y Portugal; Vanita Mahbubani, responsable de Innovación en Amadeus; Valentín Alegría, director de Innovación de Renfe; y Jaime Rodríguez de Santiago, director general de Blablacar para España, Portugal y Alemania. Los cuatro han expuesto en qué tecnologías están trabajando sus respectivas empresas y cuáles son las tendencias que dominan el mercado.

Casos de buenas prácticas de destinos turísticos inteligentes

Los gestores de destinos han presentado sus casos de buenas prácticas durante el II Encuentro de Gestores de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, celebrado en Aranjuez. Iniciativas vinculadas con la gobernanza, la innovación, la tecnología, la accesibilidad y la sostenibilidad aplicadas al turismo han sido compartidas por los destinos que forman parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes.

Resumen gráfico de las buenas prácticas expuestas por algunos de los miembros de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes.

Mejor marketing digital: Canarias derrota a Porsche y McDonald's

Una campaña de las Islas Canarias que consiguió más de 22 millones de visualizaciones en Facebook gracias a la generación de videos personalizados ha sido premiada por la Asociación de Publicidad, Marketing y Comunicación Digital de España.

¿El fin de las marcas y de las estrellas de hotel se acerca?

La marca de la cadena hotelera o la clasificación por estrellas presenta "una ventaja mínima" respecto a otros atributos como el precio o las valoraciones de los clientes cuando se trata de reservar una estancia, según ha revelado una investigación llevada a cabo por el grupo Expedia.

La voz impone a las empresas turísticas un cambio de enfoque

El cliente no está acostumbrado a reservar por voz, según ha reconocido en la feria de inversión hotelera IHIF celebrada en Berlín Tess Mattisson, directora de Marketing para Europa de Choice Hotels, cadena que ya admite reservas con Google Assistant aunque sólo en Estados Unidos. Sin embargo también ha subrayado que “ésa no es labor del sector turístico. Otras industrias harán que el usuario se acostumbre a utilizar la voz y para entonces si el hotel no está ahí se quedará atrás. Choice Hotels estamos ahí pero no para los clientes de hoy sino para los del futuro más próximo; de ahí la importancia de invertir en comandos y servicios por voz”.