Travelport quiere acercar a las agencias las ventajas del NDC

Según explicó en Berlín durante la celebración de la ITB 2019 Will Owen, Senior Programme Director Transformation de Travelport, la compañía considera muy importante dar a conocer a los agentes de viajes la importancia de este cambio. Actualmente “hay sesenta líneas aéreas participando en el programa, que les permite mostrar mejor a los agentes ese contenido enriquecido”, explicó, lo que les puede ayudar a satisfacer todas las exigencias de los clientes de manera más efectiva.

La compañía ha trazado un calendario exhaustivo acerca de los objetivos que se marca la implantación del NDC y, en concreto, en el caso de 2019, como puede verse en el siguiente gráfico, planea varios hitos para culminar en diciembre de 2020 ante el objetivo de contar con 21 aerolíneas comprometidas a realizar el 20% de las transacciones con terceros a través de IATA NDC API.

“La personalización es lo más importante que ofrece el NDC” explica Owen. Se trata además de “un cambio tecnológico masivo, un cambio tecnológico para las aerolíneas, para los vendedores, para todo lo que envuelve el proceso, que está cambiando”. Por ello, añade, todos en la industria están invirtiendo fuertemente para apoyar la introducción del NDC, y de ahí que se esté “avanzando mucho” en todo el proceso.