Biometría para turistas, publicidad en Instagram, habitaciones fantasma....

El turismo entra de lleno en la era de la biometría, ¿pero a qué precio?
El reconocimiento facial y otros sistemas para identificar a las personas, cada vez más presentes en aeropuertos, hoteles, ferias... ¿Estará todo el mundo dispuesto a que su iris, su cara o su huella dactilar sirvan como medios de pago o bien como "pasaporte" para acceder a determinados sitios? ¿Qué hay del derecho a la privacidad?

Sistema de reconocimiento facial en pruebas para el embarque de pasajeros en el aeropuerto de Gatwick Londres.

Disparidades en la disponibilidad: cómo evitar las habitaciones fantasma
¿Puede ocurrir que un hotel no tenga habitaciones disponibles para determinada fecha y sin embargo sí aparezca una a la venta en plataformas de comercialización online? Estas incidencias suelen estar provocadas por una cancelación no comunicada al hotel.

Retos de sostenibilidad para los hoteles
El turismo sostenible ya no es sólo una tendencia al alza, sino que se está convirtiendo rápidamente en una prioridad e incluso en un imperativo moral para los líderes del sector y los hoteleros de todo el mundo, según confirman desde Trivago Hotel Manager.

Inteligencia artificial cognitiva para medir la satisfacción del cliente
La Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS) ha presentado el novedoso sistema que ha puesto en marcha con la empresa malagueña Goli Neuromarketing, que analiza el comportamiento del cliente a través del reconocimiento de imágenes con inteligencia artificial.

El nuevo estándar online + offline para información y reservas turísticas
El informe de tendencias 2018-2019 de IPK International encargado por la ITB confirma que las gestiones turísticas online requieren de información offline en profundidad previa a la decisión de compra. Así, la combinación deonline y offline se ha convertido en el nuevo estándar para información y reservas.

El 47% de la publicidad del sector turístico se va a canales digitales
El 47% del presupuesto en publicidad que invirtieron empresas turísticas y destinos de todo el mundo a lo largo del año pasado se dirigió a canales digitales, según revela un informe de Sojern, una empresa estadounidense especializada en marketing.