Cifras clave del programa de fidelización de NH

Con este relanzamiento, según ha destacado su responsable de Marketing, Isidoro Martínez de la Escalera, “queremos ofrecer ventajas mucho más atractivas que generen valor para nuestros clientes y que les impulsen a volver y repetir destino en los hoteles de NH. Tras escucharlesy analizar lo que más valoraban, nos dimos cuenta de que la sencillez de los puntos y la ausencia de barreras para su redención eran factores decisivos para ellos”, junto con una mayor personalización.

Con motivo del lanzamiento, NH ha reunido en esta infografía las cifras más llamativas del uso que hacen sus miembros del programa de fidelización, como:

- Los 80 millones de puntos acumulados por los clientes en los últimos cinco años, de los que se han canjeado 15 millones para disfrutar de 500.000 estancias.

- Los 15.000 puntos que ha reunido en esos cinco años el huésped que ostenta ese récord, lo que le permitirían alojarse gratis durante 140 noches, casi medio año.

- Los clientes españoles han sido los que más partido han sacado a sus puntos NH Rewards, como lo muestra el hecho de que en 2017 ahorraran casi dos millones de euros en sus estancias en la cadena.

- También en 2017 más de 5.000 clientes ampliaron sus viajes de negocio al fin de semana gracias a sus puntos.