Los hoteles fantasma, la estafa que cuesta millones a las OTA

Al margen de la aparición de web falsas como Alps-stay.com, ¿de qué manera engañan los estafadores a las agencias online? Anthony Hynes, director ejecutivo de eNett International, explica que suelen subir un hotel falso para después usar tarjetas de crédito robadas para hacer reservas. La OTA hace el pago al supuesto establecimiento y empieza a recibir devoluciones de esos cargos. Llegados a este punto el estafador ya habrá retirado el dinero adelantado por la online y no volverá a dar señales dejando un agujero a la compañía.

Los hoteles falsos, la estafa que cuesta millones a las OTA

Otra estafa en auge es la de los ‘precios de habitación inflados’. Hay casos en que las tarifas se inflan drásticamente seguidas por un aumento en las reservas. Esto indica connivencia entre hotel y estafador. Cuando los establecimientos aumentan el costo de sus habitaciones, los estafadores utilizan datos de tarjetas robadas para reservar a través de una OTA. Cuando la OTA recibe los cargos devueltos, el hotel le proporciona documentación del huésped y se desentiende del fraude. ¿El resultado? La OTA asume el golpe y hotel y estafador se reparten las ganancias.

Las agencias online también sufren estafas con la venta de tickets. Haciendo uso de tarjetas de crédito robadas, los estafadores a menudo venden esas entradas en redes sociales a un precio reducido. Cuando llega la fecha para ir al evento o atracción turística, o bien la OTA se queda sin dinero después de recibir el cargo devuelto o el cliente es rechazado por tener un ticket falso.

La información de referencia se encuentra disponible en Travolution