Marketing online, superapps, transformación digital, China...

Hacia dónde se dirige el consumo digital en 2018
En un mundo con 3.600 millones de usuarios de internet, se han identificado cinco grandes tendencias que reformarán el comercio electrónico en 2018: superapps; datos como la nueva moneda; modelos de suscripción renovados; monederos móviles; y más tecnología en los puntos de venta.

Marketing online y fidelización, prioridades de los alojamientos en 2018
El 89% de los responsables de alojamientos en el ámbito global se está centrando este año en generar reservas online, donde las valoraciones y reputación online se consideran clave. Casi la mitad, el 43%, planea invertir en servicio y atención al cliente, enfocándose en su fidelización. En España este porcentaje se eleva al 53%.

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Marketing digital

Lo que puedes aprender de Leroy Merlin si eres una agencia de viajes
Los dilemas que el consumidor se plantea hoy en día son más transversales de lo que podría parecer a simple vista y en realidad afectan de modo similar a muchos sectores, desde el bricolaje a las reservas de viajes

¿Vas a renombrar tu negocio en internet? Errores frecuentes
Numerosas empresas que abordan la transformación digital cada vez tienen más claro que en un futuro cercano una mayor proporción de clientes les podrá llegar a través de la web, redes sociales, búsquedas en dispositivos móviles, etc. Repensar el nombre del negocio así como la URL puede ser una decisión estratégica.

China, laboratorio mundial de tecnologías y tendencias
China copa ya el 42% de las operaciones de comercio electrónico global y procesa 11 veces más pagos móviles que Estados Unidos. Las cifras muestran el carácter pionero del gigante asiático, que se erigen en precursor de tecnologías y tendencias que después se consolidarán en el resto del mundo.