CWT nombra nuevo director de Traveler Experience

Andréen supervisará los servicios globales de Traveler Services, que están siendo rebautizados como Traveler Experience para alinearlos con la estrategia digital CWT 3.0 y con un enfoque más integral de la experiencia del cliente a través de todos los canales. Sustituirá en esta función a Matt Beatty, que ha decidido dejar la compañía a finales de este año.

"Niklas aporta un conjunto de habilidades y experiencia a nuestro equipo que acelerará aún más nuestra transformación estratégica", afirmó Kurt Ekert. "Al mismo tiempo, lamentamos que Matt deje la empresa después de más de 25 años en ella. Matt ha hecho grandes contribuciones durante su carrera en CWT, y le vamos a echar de menos. Le deseamos lo mejor para el futuro", añadió.

Andréen es actualmente vicepresidente senior y director general de Hospitality, Car, Digital Media, Corporate and Digital (Beyond Air) en Travelport, y ha ocupado otros puestos de responsabilidad en la compañía, como la dirección de la integración de los activos digitales de Travelport en su negocio. Niklas también fundó dos empresas y ocupó puestos de consultoría en Accenture, Connecta y Monitor Company a comienzos de su carrera.