Nuevas formas de pago, tema del Dossier Hosteltur de Innovación Turística
Ciberseguridad, reglamento de protección de datos y coste de las reservas directas, otros temas tratados
Publicada 01/07/18La evolucion de la tecnologia cada vez está mas presente en el contacto con el cliente y esto se refleja en el cambio que ha habiado a la hora de pagar. La llegada de nuevas tecnologÃas y formatos obligan a las empresas a actualizar sus procesos.
Empresas como Dingus y Strong Point nos hablan de este cambio haciendo especial hincapié en un apartado tan importante como es el de la ciberseguridad dentro de estos procesos.
En otro artÃculo explicamos todo lo que el hotelero debe saber sobre la nueva ley de protrección de datos que ha entrado en vigor en las últimas semanas, y que está obligando a muchas empresas a adaptarse a ella a marchas forzadas.
Este dossier también habla sobre comercialización, comparando el coste de las reservas directas y las que llegan a través de una OTA, cómo afecta el tiempo de carga de una página web a la conversión o el uso que se le puede dar al Smart Data a la hora de aumentar la rentabilidad de una compañÃa.
Empresas como Econocom o Quonext nos hablan sobre la influencia cada vez mayor de la tecnolgÃa dentro de las empresas y su implantación en los puntos de contacto con el cliente para mejorar el servicio y ayudar en la recogida de datos.
A nivel de tendencias analizamos qué puede hacer el blockchain dentro del turismo y sus principales inconvenientes, además de recoger las 10 tecnologÃas que rmacan el paso del turismo según lo visto en el Forurm TurisTIC.
La empresa Paraty Tech nos ofrece la visión del revenue y la entrada de grandes players como Google y Airbnb en la distribución hotelera en formato de infografÃa e IHG nos desvela los principales hábitos al hacer una reserva.
Firmas tan reconocidas como Carmen Riu, (CEO de Riu Hotels and Resorts) y Hugo Rovira (Director General de NH para el sur de Europa y EEUU) nos dan su visión sobre la expansión de las compañÃas españolas, y en la sección de startups conoceremos algunas de las nuevas empresas más destacadas del sector.
Puedes descargar el dossier completo clicando aquÃ.
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