Amazon Viajes, Mercadona de safaris, Google Travel, WhatsApp y WeChat...

Amazon Viajes: la pesadilla para las OTA
Amazon Destinations fue un experimento lanzado en 2014 como una web de reservas hoteleras para el mercado estadounidense pero aquella incursión en la venta de viajes apenas duró un año. ¿Podría el gigante de la distribución intentar un nuevo asalto? La industria turística teme que si Amazon regresa, en esta ocasión lo hará con otra estrategia: ir a por todas. Sería un escenario de pesadilla para las OTA, que ya bastante tienen con lo nuevo de Google Travel.

¿Podríamos ver esta imagen pronto en las pantallas de nuestros smartphones?

Una startup española lanza el Mercadona de los viajes de larga distancia
Exoticca, una startup fundada en España que se presentó la semana pasada en el congreso Phocuswright Europe 2019celebrado en Amsterdam, se propone “democratizar los viajes de larga distancia”. Para conseguirlo, su modelo de negocio se basa en una tecnología propia, procesos estandarizados y un número limitado de proveedores en cada destino.

Empresas que se borran de Facebook: pros y contras para el sector turístico
La empresa británica de cosméticos ecológicos Lush ha sido noticia en el mundo del marketing tras su decisión de abandonar Facebook, donde tiene más de 400.000 seguidores. Sólo un 6% de esas personas llega a ver en sus pantallas las novedades de la marca (mensajes, vídeos, etc) mientras navegan en la red social y si Lush quiere alcanzar a todos sus fans tiene que "promocionar" sus contenidos, pagando por ello. ¿Podrían las empresas turísticas adoptar una medida tan radical, qué ventajas y riesgos supondría para su estrategia de marketing? Hemos hablado con varios expertos.

Las empresas turísticas, preparadas para el cambio de era
No estamos ante un cambio de ciclo sino de era, en la que “ya no sólo es necesario centrarse en ser muy eficientes en costes para ser más productivos, sino que hay que aportar creatividad y colaboración”, según ha advertido en el Foro Hosteltur 2019 Carlos Mira, presidente de Arthur D. Little en España. Pero las empresas turísticas están preparadas. De hecho llevan años trabajando en ello, como han reconocido los directivos presentes en la mesa redonda sobre este tema: Gabriel Perdiguero, responsable de Transformación de Iberia; Abel Matutes, CEO de Palladium Hotel Group; y Manny Fontenla-Novoa, presidente del Grupo Logitravel.

Así es la nueva interfaz de Google Travel que da más poder al viajero
"El principal problema que tiene la gente al reservar un vuelo es el estrés, porque no saben si están pagando un precio normal o no. En Google hemos querido eliminar ese estrés". Así presentó la compañía tecnológica su última novedad en el congreso Phocuswright Europe la semana pasada en Amsterdam.

WhatsApp quiere ser en Occidente como WeChat en China: omnipresente
Whatspp pronto comenzará a introducir novedades en varios países diseñadas para favorecer el comercio electrónico y para irse convirtiendo en un medio de pago. ¿Acaso aspira la aplicación de mensajería (propiedad de Facebook) a transformarse en WeChat, la app omnipresente para los consumidores chinos?