Aena e IATA se alían para agilizar los procesos operativos en aeropuertos

El acuerdo fue firmado por Rafael Schvartzman, vicepresidente de IATA para Europa, y Maurici Lucena, presidente y CEO de Aena, este jueves. Bajo sus términos, las dos organizaciones trabajarán juntas en implementar procedimientos diseñados para mejorar la experiencia de los pasajeros en los 46 Aeropuertos de la red de Aena.

Con este fin, analizarán las prioridades, intercambiarán información general y técnica y compartirán experiencias prácticas de innovación y aplicaciones tecnológicas que facilitan la actividad operativa en la red de Aena.

El objetivo es simplificar los procesos, detectar nuevas necesidades e implementar innovaciones técnicas que mejorarán la experiencia y la satisfacción de los pasajeros. OneID de IATA desempeñará un papel fundamental en la iniciativa, como plataforma de trabajo compartida.