TAP aumenta sus ventas por internet un 30% y reduce al 74% las de agencias
Publicada 24/08/11
La compañía aérea portuguesa TAP está creciendo notablemente en su ritmo de venta a través de su web en el mercado portugués. En el último semestre ha aumentado sus ventas por Internet un 30%, generando que la cuota a través de las agencias de viajes haya caído del 85% al actual 74%, según Presstur.
Este comportamiento lo explica la directora de TAP, Paula Canadá, en base al cambio de hábitos de los consumidores a la hora de reservar y al efecto en el resto del sector aéreo de las compañías low cost. No obstante, la directiva mantiene la importancia de las agencias que sigue siendo el canal mayoritario.
La producción de TAP a través del BSP de IATA fue de 216 millones de euros en ese periodo, con un descenso del 2,5%, contando con una cuota de mercado en Portugal del 53%. Un comportamiento en de las ventas por agencias muy distinto al mencionado crecimiento del 30% por Internet, hasta sumar 52,3 millones de euros en el primer semestre.
En Portugal, al igual que en el resto de mercados, el factor precios es el determinante a la hora de elegir Internet para reservar vuelos.
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