Surf artificial, Benidorm, rutas hiperpersonalizadas, marketing digital...

Benidorm comprará soluciones innovadoras para mejorar servicios públicos
El Ayuntamiento de Benidorm pondrá en marcha, con el apoyo de la Agencia Valenciana de la Innovación (AVI), un procedimiento de Compra Pública Innovadora (CPI) para mejorar los servicios públicos en el ámbito del turismo a través de la adquisición de soluciones innovadoras.

Inteligencia artificial para crear rutas turísticas hiperpersonalizadas
¿Un recomendador inteligente de rutas personalizadas capaz de conectar los intereses del usuario con los lugares en los que vive o visita, centrándose en sus gustos para crear rutas en función de sus preferencias? El primero del mercado se ha materializado en Almería, MyStreetBook, con el apoyo de la aceleradora El Cable, de Andalucía Open Future, programa de Telefónica y la Junta de Andalucía, y con Esther Rodríguez, su CEO, al frente.

Llegan los parques temáticos del surf con olas artificiales made in Spain
La empresa española Wavegarden SL, con sede en San Sebastián, ha patentado unas lagunas artificiales donde se generan olas que van desde los 0,5 hasta los 2,4 metros de altura. Teniendo en cuenta las amenazas a las que se enfrenta el turismo de sol y playa del futuro (cambio climático, subida del nivel del mar, plagas de sargazo, etc) este tipo de tecnología dirigida a los amantes del surf cada vez más atrae el interés de la industria turística, también por la capacidad de estas instalaciones para funcionar prácticamente los 365 días del año.

Un surfista atraviesa una ola artificial de tubo generada en las instalaciones de Wavegarden.

Destinos inteligentes: cuando la innovación va más allá de la tecnología
La filosofía de Invattur (Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas) en su estrategia de destinos turísticos inteligentes (DTI) se basa, según ha explicado su coordinador de proyectos, David Giner, en “introducir la innovación de la planificación y gestión de destinos no sólo desde la óptica de la inversión en tecnología, sino partiendo de la base de la necesidad de una nueva gobernanza. Esto se ve claramente en los planes e informes que estamos redactando, que aconsejan y han dado lugar a una nueva relación entre el sector público y privado y de forma interna en los ayuntamientos”.

Tres pasos básicos para mejorar el marketing turístico usando datos
En un estudio reciente, Google descubrió que una viajera que buscaba información sobre un vuelo llegó a interactuar con más de 500 puntos de contacto digitales. Su búsqueda de información sobre diversos temas incluía desde "Vuelos baratos a Dublín desde Washington" hasta "Cómo sacar la tarjeta de embarque online". Pero aún siendo un caso extremo, Google reconoce que los departamentos de marketing de las empresas turísticas se enfrentan a un "caos digital".

Actividades en destino, la nueva tierra prometida para la distribución
Las actividades en destino son ya una realidad en los planes de negocio de las grandes empresas turísticas. No en vano el concepto de viajar implica cada vez más una búsqueda de experiencias, momentos y sensaciones que multipliquen el valor de cada destino. Esta tendencia la han detectado y asumido ya muchos grandes operadores turísticos, que enfocan sus objetivos de crecimiento en el sector de las experiencias en destino, algo que los viajeros tienen muy en cuenta a la hora de planificar sus viajes.