Dónde invierten las empresas turísticas españolas a la hora de innovar
La mejora de los productos y servicios actuales es el destino del 22% de las inversiones en innovación
Publicada 11/09/19
- La última prioridad es la creación de nuevos modelos de negocio
- Marketing digital, el área que concentra más inversiones
- El sector muestra un “bajo interés” por la inteligencia artificial
El 22% de las inversiones en innovación realizadas por las empresas turísticas españolas tienen como objetivo prioritario la mejora de los productos y servicios actuales. En último lugar, con el 4,7% del presupuesto para innovación, figura la creación de nuevos modelos de negocio. Así lo refleja el informe “Estado de la Innovación Turística en España 2019”, elaborado por la escuela de negocios Esade y la firma consultora EY.
Tal como puede observarse en la infografía, otro gran destino que se da a las inversiones en innovación turística es el desarrollo de nuevos productos y servicios (11,7% del presupuesto).
¿A qué áreas concretas de la empresa se dirigen estas inversiones en innovación? Las empresas turísticas que participaron en este informe contestaron usando un rango del 1 (apuesta nula) al 7 (apuesta alta).
De este modo, las áreas de inversión más favorecidas por las empresas turísticas son el marketing digital (4,8); el internet de las cosas (4,3) la gestión energética (4,3) y la movilidad/geolocalización (4).
En cambio, el sector turístico muestra aún un “bajo interés” por la inteligencia artificial, la robótica, la realidad virtual y el big data; todos ellos son valorados por debajo de 3,6 sobre 7.
Caída de la inversión
Según refleja el citado informe, la inversión en innovación en las empresas turísticas españolas ha caído un 9,7% respecto al año pasado.
Por sectores, desciende la inversión en alojamiento, restauración y en transporte de pasajeros, aunque sube en las empresas de intermediación.
Este informe se viene realizando desde hace siete años, con una muestra de 500 empresas españolas
De este modo, la innovación en la categoría de intermediación crece un 6,3%, gracias, especialmente, a un mayor número de empresas intermediarias que han apostado por destinar entre el 2% y 4% de su facturación a la innovación, según explican los autores del informe.
La media del presupuesto que destinan las empresas que invierten en inversión se mantiene bastante similar, con un descenso menor del 1,7%, en 124.837 euros.
El informe se puede descargar como PDF haciendo click en el siguiente botón de enlace
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