Un post de Alfonso Ormaetxea

Agencias de viajes: grandes y aportando valor

Viajes El Corte Inglés: los restos del naufragio

Publicada 31/08/11

Agencias de viajes: grandes y aportando valor

Viajes El Corte Inglés ha obtenido ventaja de la desaparición de Marsans. Sin embargo, no todas las agencias pueden aprovecharse de una situación así. ¿Qué es lo que garantiza la obtención de buenas cifras y por tanto, la supervivencia en un momento tan complicado para el sector? En este post Alfonso Ormaetxea lo analiza a partir de los resultados presentados por VECI: "Viajes El Corte Inglés crece a costa de Marsans".

Dentro de la publicación de resultados que ha presentado esta semana El Corte Inglés, -leve incremento de la facturación, descenso de beneficios-, destacan especialmente los de la sección de viajes que ha salvado a la compañía de un resultado que hubiera podido tildarse de regular. Sus ingresos ya representan el 14% del total del grupo.

Así, la agencia ha facturado casi 2.290 millones de euros, un 13% más, con 63,3 millones de beneficio, un 3,4% de crecimiento, 587 oficinas y 6000 trabajadores, mil más que el año anterior.

Destaca su índice de rentabilidad, un 2,7% que aunque algo menor que el del año pasado, es sin embargo, superior a la media del sector, que ronda el 1,5% según fuentes de Hosteltur, lo que explicaría la paulatina desaparición de pequeñas agencias que no aportan valor añadido en beneficio de las grandes redes, lideradas precisamente por El Corte Inglés, seguido a cierta distancia por Halcón, Viajes Iberia, Carlson Wagon Lits y Barceló.

El futuro pinta el sector en blanco y negro. Blanco para los grandes y las agencias que sepan aportar valor y conocimiento, negro para las que no aporten más que los productos mayoristas, que por cierto, éstos pronto venderán directamente al mercado.

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Comentarios 6

hosteltur-np-100 hace 13 años

Compañeros, quizá tengáis razón y el Sr. Ormaetxea no haya estado afortunado en este artículo, o quizá simplemente dé su opinión que evidentemente, no es la misma que la vuestra. Pero me parecen desproporcionadas vuestras palabras, casi insultantes, y lo que está a los ojos de todos es que él ha escrito su opinión con nombres y apellidos, y muchos de vosotros, no. A mí me parece que solamente por eso, su opinión, aunque no esté de acuerdo con él en sus planteamientos, es mucho más válida que las vuestras. Quizá sí que sea consultor... ¿y qué? ¿Acaso no puede opinar por ello? Creo que debemos mirar más nuestro ombligo para ver qué hacemos mal, y darles menos las culpas de las dificultades a los demás. Seamos positivos y dejemos que todo el mundo opine, aunque no nos guste lo que digan. Un saludo a todos,

manolo hace 13 años

Por cierto, Indignado, muy acertado tu comentario sobre el tal Ormaetxea...100% de acuerdo. Pero tienes que reconocer una cosa, el tío ha publicado su artículo con su nombre y apellidos....incluso has podido ver su perfil profesional!! Algo que ni tú, ni Elizabet, ni Lazlo, ni José...ni yo mismo, somos capaces de hacer. Eso también tiene nombre. Un saludo a todos de nuevo.

manolo hace 13 años

Pues qué queréis que os diga. He sido trabajador de agencia durante los últimos nueve años y ahora estoy en el paro, imagino que como muchos otros compañreos. Espero volver pronto al sector porque era muy feliz en él y tuve grandes experiencias. Y lo que dice este hombre, aunque no nos guste a todos, no es descabellado. El futuro para las agencias que no aporten valor es negro ¿eso es una barbaridad? Yo creo que no, pero entiendo los nervios de todos los profesionales que todavía trabajais en agencias porque la situación es muy dura. Mis ánimos para todos y también para Hosteltur. Creo que no sois del todo justos con ellos. Yo les conocí al entrar en el sector y aunque a veces sacaban noticias negativas tengo que reconocer que no iban desencaminados. Yo sigo leyendolos a pesar de estar fuera aunque no todos los días. Ánimo a todos los que tenéis trabajo, que es lo importante. Estáis en sector maravilloso.

Esther Mascaró Puntí hace 13 años

Estimado Jose, Lamentaremos mucho perderle como lector, pero entendemos su postura si no es capaz de entender la diferencia entre un artículo firmado por Hosteltur y un post firmado por un profesional del turismo ajeno a nuestro medio. Siempre tendrá abierta la puerta de regreso. Gracias y un saludo cordial,

Esther Mascaró Puntí hace 13 años

Estimad Lazlo, Esto que dice usted sobre lo de que no publicamos "algunos comentarios realizados en el artículo de los Indignados del Turismo" o es directamente mentira, o son comentarios que no fueron publicados por ser insultantes o irrespetuosos. Estamos seguros de que usted conoce cuál de las dos alternativas es la veraz. Un saludo cordial,

Esther Mascaró Puntí hace 13 años

Estimada Helenka, En HOSTELTUR publicamos los posts de profesionales del sector turístico que, como en este caso y por un motivo u otro, nos parecen de interés. No comulgamos necesariamente con las opiniones de quienes firman los posts, ni hace ninguna falta que sea así porque creemos que la diversidad de opiniones enriquece. Le podemos asegurar que a nosotros ni VECI ni nadie nos paga absolutamente nada por publicar artículos y posts, contrariamente a lo que usted insinúa. Y muy probablemente, al Sr. Ormaetxea tampoco. Por suerte muchos profesionales (más de 5.000) están registrados en la Comunidad y escriben sus posts simplemente porque quieren compartir reflexiones o experiencias, sin ánimo de lucro. Si es usted profesional del sector turístico, puede publicar en la Comunidad los análisis que usted quiera, equivocados o no, ocurrentes o no, interesantes o no. Intentaremos que ni en la Comunidad ni aquí en el diario, se sienta usted insultada por ninguno de los comentarios de los otros lectores, porque así es como funciona: uno opina, con respeto, y los demás también, con el mismo respeto, aunque estén en desacuerdo. Gracias por leernos y opinar.