Abre tu oficina web de viajes y apuesta por la multicanalidad

La oficina web es una extensión de la tienda física, un site abierto 24 horas 365 días al año que permitirá a cualquier agencia estar en permanente comunicación con su cliente y, por supuesto, vender viajes.

OFICINA WEB vs WEB DE VENTA

Entre algunas de las diferencias de la oficina web que proporciona Traveltool y una web de venta de viajes como las del resto de empresas es que no trabajan con “marcas blancas” de otras empresas. Otra diferencia importante es que la interacción del agente con el cliente puede ser recíproca, es decir, el cliente consulta online y reserva físicamente, y al contrario, puede consultar físicamente y finaliza la compra online. Esto es posible gracias a que todos los productos, ofertas, campañas y promociones se ofrecen tanto en la oficina web como en la tienda.

El efecto ROPO en VIAJES

El efecto ROPO (Research Online y Purchase Offline) hace referencia al comportamiento de los consumidores al buscar viajes en internet para finalizar la compra en un establecimiento físico.

Este efecto se da con la oficina web de Traveltool: los consumidores buscan, consultan, comparan viajes que luego materializan en una compra a través de un agente de viajes en una tienda que aporte este trato profesional y cercano que el mundo online no precisa.

Estas son las principales ventajas de contratar una oficina web:

➔ Uso de dominio propio
Te permiten usar tu propio dominio y si no tienes, te proporcionan un subdominio

➔ Marca tu propia rentabilidad
Configuras el margen de rentabilidad que deseas obtener para las líneas de producto de hoteles, paquetes, circuitos, grandes viajes...

➔ 100% integrado con Smytravel
Se trata de la división de touroperación de Grupo Logitravel. Cientos de miles de productos con confirmación online . Con escaparates dinámicos según el aeropuerto más cercano, escaparates de chollos, fechas especiales…

➔ Escaparate de producto propio
Contarás con un espacio donde subir tus propios productos diseñados en la agencia. Cada producto que subas tendrá una Url específica para compartir en RRSS, Whatsaap, etc..

➔ Personaliza tu oficina web
Añade los datos de la agencia: logo, dirección, horarios de apertura, redes sociales y un apartado "quiénes somos" dónde pondrás lo que quieras de tu empresa.

➔ Instalación de Widgets
Instala un chat online o un sistema de notificaciones autónomo para interactuar con tus usuarios online

Datos de comportamiento en OFICINAs WEBs 2019

Recientemente Traveltool ha publicado una infografía con el comportamiento de los usuarios de oficinas web de agencias en España desde el 1 de Enero al 15 de Septiembre. Un estudio al que, con el perfil de usuario, se puede acceder a datos como el canal por el que acceden a la web, que reservan, etc…

En resumen, disponer de una oficina web Traveltool te hace competir con las agencias online en su mismo terreno pero sin perder tu identidad como agencia y transmitir los principales valores

Traveltool es un grupo de gestión para agencias de viajes constituido en 2018 que en apenas dos años de vida cuenta con 700 agencias de viajes asociadas.

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