Finnair contrata los sistemas de TI de nueva generación de Amadeus

Amadeus, el principal sistema de distribución mundial (GDS) y proveedor tecnológico para la industria del viaje, ha anunciado en un comunicado remitido ayer a HOSTELTUR que Finnair, la aerolínea nacional de Finlandia, será la tercera línea aérea en utilizar sus sistemas de tecnología de la información (TI) de última generación, por el que el GDS se hará cargo de la gestión y del desarrollo de sus sistemas de reservas, control de salida de vuelos e inventario. Se trata de un acuerdo de 10 años de vigencia, similar al que ya disfrutan British Airways y Qantas, clientes de lanzamiento del sistema y miembros de la alianza oneworld. El acuerdo deja patente la capacidad y el compromiso de Amadeus por convertirse en el proveedor de TI de referencia para el sector de las aerolíneas. Un área de negocio de gran potencial que marca la tendencia futura en tecnología para compañías aéreas. La entrega de los nuevos sistemas de Finnair está prevista para 2005. Tom Källström, Vice President, Corporate eBusiness & New Ventures de Finnair, afirma: "Nuestra estrategia empresarial se basa en la utilización de la tecnología más innovadora e ingeniosa para incrementar la productividad, reducir los costes y mejorar nuestra capacidad para hacer frente a nuevos retos comerciales. La plataforma de TI de nueva generación de Amadeus, con su arquitectura abierta, nos permite utilizar soluciones concretas realizadas a medida y aumentar al máximo las economías de escala. Sus procesos, integrados y personalizados, nos ayudan a comprender mejor nuestras necesidades y crear una estructura de costes que resulte más predecible y ajustable." Hans Jorgensen, Vice President, Airline Business Group de Amadeus, continúa: "Hace diez años que Finnair es usuario del Sistema Amadeus (Amadeus System User) y utiliza los servicios de GDS de Amadeus para ventas y distribución de reservas. Este nuevo acuerdo viene a fortalecer aún más las relaciones existentes entre nosotros, ampliándolas a los servicios del sistema de control de salidas e inventario, con lo que se completa el paquete de servicios a pasajeros de Finnair." "Al desarrollar este potencial, Amadeus ha identificado la necesidad que tienen las líneas aéreas de integrar sus sistemas de servicio con los demás miembros de la alianza y de reducir costes. Mediante este nuevo contrato, Amadeus ofrece a Finnair la posibilidad de cambiar costes fijos por variables, lo que constituye un factor clave para que las líneas aéreas puedan sobrevivir y prosperar en tiempos tan inciertos como los que hoy vivimos", concluye. La plataforma de TI de nueva generación de Amadeus (Amadeus" New Generation IT Platform) integra aplicaciones avanzadas para el control de salidas e inventario con soluciones de reserva, tarifas y expedición de billetes (Amadeus Sales System). Su enfoque de entorno común ofrece a las líneas aéreas ?con reducidos costes de desarrollo y mantenimiento? un sistema muy desarrollado para rentabilizar los niveles de servicio al cliente, optimizar la gestión de ingresos, fortalecer la pertenencia a la alianza y mejorar las ventajas de compartir códigos. (HOSTELTUR) (redacción@hosteltur.com)