Cajas fuertes en la playa, ancillary services para hoteles, hologramas...

Los expertos auguran cómo la tecnología cambiará nuestra vida en 2040

La tecnología redefinirá el significado de vivir, trabajar, comprar y disfrutar del ocio para los consumidores de 2040, según el último estudio de Euromonitor International: en 20 años se difuminarán los límites entre el mundo real y el virtual, y será vital ofrecer al usuario experiencias únicas y emocionantes.

Crean una caja fuerte inteligente para bañistas que van a la playa

Nuestra propia caja fuerte en la playa, donde podremos guardar el móvil, las llaves del coche, la cartera... Y que abriremos simplemente usando nuestra huella dactilar. Con estas ideas, una empresa de Lituania ha desarrollado unas taquillas inteligentes, que se pueden reservar y pagar a través de una app desde el teléfono móvil. El sistema se estrenará en las playas de Alicante.

Imagen: SandyLock

Un asistente virtual reinventa la experiencia online del turismo familiar

La especialización del producto turístico continúa avanzando de la mano de la tecnología. El último ejemplo es la startup tripAbrood, que busca reinventar la experiencia online del turismo familiar aplicando inteligencia artificial. Fundada por antiguos responsables de analítica, ingeniería y marketing de Bloomberg, Lloyds Banking Group y Expedia, acaba de abrir su primera ronda de financiación para construir el que está llamado a ser el primer asistente virtual del mundo especializado en turismo familiar; una plataforma gestionada con inteligencia artificial que consideran que revolucionará la forma en que las familias se inspiran y reservan sus vacaciones.

Cómo será el viaje de negocios del futuro

El viaje de negocios del futuro vendrá definido por tres conceptos, según ha asegurado Luca de Angelis, director general de HRS en España, Italia y Portugal, en la celebración en Madrid del Corporate Lodging Forum 2019: “Simplicidad, integración de todos los proveedores y automatización”.

Automatizar procesos hoteleros para centrarse en ampliar propuesta de valor

El reto que para los hoteles supone competir con Airbnb no se resuelve con mala propaganda contra este tipo de plataformas o demandas en juzgados, salvo que sean alojamientos irregulares. La clave, en opinión de Ildefonso Moyano, director de Mews Systems para España y Portugal, reside en “entender que son dos modelos de alojamiento diferentes y que los hoteles deben incrementar su propuesta de valor”. ¿Cómo? Automatizando los procesos que no aportan valor para que sus empleados puedan enfocarse en mejorar la experiencia del huésped.

Los ABS, el futuro de la comercialización hotelera

Son el equivalente a los ancillary services de las compañías aéreas. Permiten al cliente, como ha explicado Patricia Diana, “hacer su propia cesta de la compra con el producto”, incorporando los componentes que le interesan

Un hotel sustituye a los recepcionistas por hologramas

El hotel Henn na en Japón saltó a la fama en 2015 porque fue el primero del mundo en incorporar robots... A principios de 2019 volvió a ser noticia por ser el primer hotel en despedir a sus androides por ineptos. De nuevo este establecimiento ha roto esquemas, al incorporar hologramas en la recepción del hotel para atender a los clientes. ¿A la tercera va la vencida?