Amadeus invierte 9 M € en la app Refundit para la devolución del IVA

Esta solución digital tiene el objetivo de permitir que los turistas de todo el mundo que estén visitando Europa puedan reclamar su devolución del IVA tan pronto y eficazmente como sea posible.

Cada año, los turistas que viajan a la Union Europea no perciben alrededor de un 90% de las devoluciones del IVA que asciende a unos 23.000 millones de euros, según una investigación realizada por Adkit.

La solución, que se encuentra actualmente en fase piloto en Bélgica, tiene previsto eliminar las largas colas y el papeleo para que la devolución del IVA se convierta en un proceso completamente digital.

Todo el proceso de devolución del IVA se realiza de manera digital.

Refundit fue cofundada en 2017 por el emprendedor en serie Uri Levine, más conocido por cofundar la aplicación de navegación Waze, y Ziv Tirosh, el anterior CEO y cofundador de Stockton, la compañía de biotecnología agrícola.

Para reclamar el IVA a través de la aplicación móvil de Refundit, los turistas que no sean de la UE deberán hacerle fotos a sus recibos, tarjetas de embarque y pasaportes para, a continuación, solicitar digitalmente la devolución del IVA.

Las autoridades fiscales de los países pertinentes revisarán las solicitudes digitalmente y enviarán también una confirmación digital al viajero.

La principal innovación que diferencia a Refundit de sus competidores es el proceso digitalizado de principio a fin, tanto para el viajero como para las autoridades fiscales. Hasta ahora, en la mayoría de los países de la UE, los viajeros tenían que rellenar formularios y acudir al mostrador de aduanas del aeropuerto, lo cual añadía un estrés innecesario y una mayor duración al viaje.

Refundit ha ganado una reciente competición de tecnología del viaje de la Organización Mundial del Turismo (OMT) en la que han participado 2.700 startups de 132 países.

Simplificar un proceso complejo

"El proceso de reclamación del IVA actual es complicado e ineficaz para todas las partes interesadas. Al ofrecer una solución digital innovadora de principio a fin, Refundit ofrece valor real a todas las partes interesadas", explica Ziv Tirosh, cofundador y CEO de la startup.

"Nuestra solución beneficia a todo el mundo: el turista, el minorista, las autoridades fiscales y la economía del país, haciendo de la compra una experiencia más atractiva", añade.

Para Stefan Ropers, presidente de Strategic Growth Businesses en Amadeus, esta inversión es una oportunidad para "mejorar la experiencia del viaje" y ofrecerle mayor autonomía al viajero.

Amadeus lanzó su programa de inversión en startups en 2014. Desde entonces, ha incorporado más de 150 startups a sus negocios y ha desarrollado más de 20 proyectos conjuntos con sus sociedades de inversiones. Solo este año han invertido en cuatro proyectos.