Meliá se une a Minube para ofrecer experiencias en destino

Meliá continúa con su apuesta estratégica por la innovación y la digitalización de la industria turística, liderando las nuevas demandas de los viajeros actuales, viajeros que hoy en día buscan vivir experiencias únicas en sus viajes. Para profundizar en esta estrategia se ha unido a Minube, una de las mayores comunidades de viajeros de habla hispana del mundo que a principios de este año se convirtió en una agencia de viajes online de experiencias turísticas.

Las experiencias de Meliá (by minube) son actividades diseñadas y personalizadas para el cliente de la primera hotelera española, con implantación en más de 200 destinos. Una nueva forma de reservar alojamiento donde la inspiración, el contenido y las actividades se convierten en un argumento de peso en la toma de decisiones.

Con las actividades en destino se ofrece al viajero una experiencia más completa, ayudando a Meliá a mejorar su propuesta de valor.

Las experiencias que Meliá ofrecerá a sus clientes, con el apoyo de Minube, tienen un componente original, como un tour de tapas por los mercados y bares más emblemáticos del centro de Madrid, por sus grafitis de la mano de un experto en arte callejero, o por sus talleres artesanos para descubrir al famoso luthier que ha fabricado guitarras a mano para Paco de Lucía o Bob Dylan o la boutique que ha vestido a artistas como Pablo Picasso o Federico Fellini.

Las experiencias disponibles en Mallorca varían desde una ruta de espeleología por la Cova des Coloms, un vuelo en globo con champagne y aperitivo o una travesía guiada en moto de agua a Formentor

Para Minube, según su CEO, Raúl Jiménez, “trabajar con Meliá es un grandísimo reto para una startup como nosotros. Después de 11 años nos hemos convertido en una agencia de viajes online que ofrece experiencias turísticas en destinos. La progresión está siendo espectacular, y ya ofrecemos más de 3.000 experiencias en más de 60 países y todo con un trabajo muy cuidado para seleccionar las mejores de cada destino”.

Ahora, ha añadido, “vamos a poder ofrecer una experiencia más completa a estos nuevos clientes, ayudándoles a mejorar su propuesta de valor. Creemos que esta alianza es una poderosa forma de incrementar la fidelización y un salto en el negocio de Meliá”.

Y es que la digitalización, en palabras de Gabriel Escarrer, vicepresidente Ejecutivo y CEO del Grupo, “nos permite personalizar al máximo nuestra propuesta de valor para cada cliente, que al incorporar la carta de experiencias en colaboración con Minube podrán aprovechar al máximo su viaje y “vivir” más intensamente la esencia de los destinos”.