Orbitz, multada por poca visibilidad en los cargos por equipaje
No respetó las nuevas normas del Departamento de Transportes de EEUU
Publicada 22/08/12
El Departamento de Transportes de Estados Unidos (DOT, por sus siglas en inglés) ha multado a la agencia online Orbitz por no poner en lugar bien visible la información sobre los cargos por equipaje en su web.
El departamento ha comprobado que durante un breve periodo posterior al 24 de enero, la online ofrecía la información sobre estos cargos en la primera página de la búsqueda pero muy abajo. Por ello ha considerado que violó las leyes de protección al consumidor a este respecto que establece el DOT, que precisamente entraron en vigor en esta fecha.
La multa asciende a 25.000 dólares (unos 20.000 euros), estableciendo la sentencia que deberá de pagar otros 25.000, si volviera a incurrir en esta práctica antes de que termine el año.
El secretario de Transportes, Ray LaHood ha comentado en un comunicado que “Los pasajeros aéreos deben ser capaces de determinar el costo total de su viaje, incluyendo los fees por equipaje, rápida y sencillamente”.
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