Estrategia digital de Meliá, Google en la recepción, emprendedores-cuñao...

La Cumbre del Clima presenta nuevas tecnologías con aplicaciones turísticas

Materiales avanzados, simuladores para análisis predictivo y maquetas con sensores y big data ayudarán a reducir las emisiones de CO2 y consumir menos recursos

La estrategia digital de Meliá contada por Gabriel Escarrer

Meliá Hotels International ha invertido 140 millones de euros en los últimos cuatro años para impulsar su estrategia digital y esa apuesta ya está dando sus frutos, según desvela el consejero delegado de la compañía, Gabriel Escarrer, en la siguiente videoentrevista.

Google, un empleado más en la recepción del hotel

Google ha pasado a ser uno más en la recepción del Hostal Hispalense, en Madrid, con su dispositivo Nest Hub en un proyecto piloto que está dando óptimos resultados desde su puesta en marcha el pasado verano. Y es que, como ha subrayado Virginia Wassmann, responsable de Prensa del área de Consumo de Google España, “cualquier negocio puede hacerse con un altavoz inteligente como Nest Hub para que le ayude en tareas cotidianas”, pero “una pyme o negocio pequeño, que en general cuenta con menos recursos humanos, podrá obtener más ventajas y utilidades que uno grande”.

Segittur advierte del humo de las startups y los emprendedores-cuñao

El presidente de Segittur, Enrique Martínez, ha roto el discurso habitual del papel que desempeñan las startups en innovación en colaboración con las grandes empresas, dado su amplio conocimiento del cliente y su agilidad y rapidez de acción. En cambio ha advertido sobre “el puro humo de algunas de estas startups y de la estrategia de innovación abierta de estas grandes compañías, por la que compras fuera lo que necesitas, encaje o no con tu modelo”. También ha tenido palabras para la figura “mitificada” de los emprendedores: “Miles de cuñados iniciando cosas sin fondos que les apoyen”. El problema en España, en su opinión, es “la falta de una clase media industrial”.

A mayor digitalización, mejores experiencias de los turistas en el destino

La digitalización permitirá incrementar las ventas de las empresas turísticas y mejorar la experiencia de los clientes en los destinos, según apunta Eurecat, institución que está llevando a cabo varios proyectos tecnológicos en Cataluña.