Sabre y Accor crean la primera plataforma tecnológica unificada de hoteles

Sabre, en colaboración con Accor, tiene la intención de desarrollar una nueva capacidad de administración de propiedades de servicio completo y enriquecer sus sistemas de central de reservas y de administración de propiedades de servicio limitado. Estas capacidades se combinarán dentro de una nueva plataforma unificada creada en la nube y altamente flexible que se construirá y estará disponible para hoteles y propiedades de todo tipo y de todas las regiones geográficas.

En este contexto Accor es el cliente del sector más reciente de Sabre en adoptar su sistema de reserva central SynXis y, en última instancia, la nueva plataforma tecnológica global para todas sus marcas hoteleras y regiones.

El presidente y CEO de Sabre Corporation, Sean Menke, espera con este acuerdo “redefinir juntos la experiencia del huésped. Sabemos que nuestros clientes históricamente han tenido opciones limitadas en este área, por lo que estamos tomando la iniciativa para ofrecer a los hoteleros las soluciones que en repetidas ocasiones han dicho querer y necesitar”.

Una vez desarrollada, ha añadido, “esta oferta impulsará una nueva generación de soluciones de venta, distribución y ejecución que permitirán a los hoteles impulsar el aumento de sus ingresos más allá de las fuentes tradicionales y ofrecer servicios personalizados únicos a sus huéspedes de todo el mundo”.

"Este anuncio pone de manifiesto el compromiso de Sabre de ayudar a los hoteles a operar de manera más eficiente, a aumentar sus ingresos y a ofrecer experiencias personalizadas al viajero, posicionándola como plataforma central del negocio de los viajes"

Con un portfolio de marcas muy diversificado, desde las de lujo hasta de gama económica, y más de 50 años de experiencia en la industria, Accor ofrece una perspectiva única sobre lo que los huéspedes quieren y los hoteles necesitan.

En este sentido su presidente y CEO, Sébastien Bazin, ha destacado que “Sabre comparte nuestra visión de un futuro en el que los hoteles puedan ofrecer a sus huéspedes una experiencia inolvidable y personalizada que va más allá de ser simplemente un lugar o servicio”.

Y es que, según Bazin, “socios como Sabre son esenciales para ayudarnos a aprovechar eficazmente las tecnologías existentes y nuevas para acelerar aún más nuestro desarrollo de la oferta neta y reducir costes para los propietarios de nuestros hoteles, así como para el Grupo”.

Excelencia operativa, eficiencia, ahorro y agilidad

Esta iniciativa subraya la estrategia a largo plazo de Accor y su ambición global de invertir en innovaciones tecnológicas que garanticen a sus propietarios excelencia operativa, eficiencia, ahorro y agilidad.

Para Accor, como ha señalado su director de Información, Gilles de Richemond, “la nueva tecnología supondrá una oportunidad para mejorar aún más y de forma significativa las actividades principales del Grupo, como la distribución hotelera, el reconocimiento de los huéspedes y las relaciones con los propietarios”.

Desde Sabre esperan, en palabras de Justin Ricketts, presidente de Sabre Hospitality Solutions, que “la plataforma unificada de reservas y administración de propiedades nos permita satisfacer mejor las necesidades de los hoteles y aumente significativamente la capacidad de la compañía de ampliar su huella en el sector. La visión de Sabre de crear un nuevo mercado para viajes personalizados se basa en su estrategia tecnológica y en sus audaces inversiones para el futuro”.