Los cinco hoteles de Meliá en China, operativos pero con ocupaciones bajas

La situación actual en los 5 hoteles que la compañía opera en estos momentos en China es "de tranquilidad, focalizando nuestra gestión en garantizar la máxima seguridad y bienestar de nuestros clientes y colaboradores, nuestra primera prioridad", asegura la cadena. Para ello, "realizamos un seguimiento continuo de la incidencia de la crisis, en especial las novedades y recomendaciones que al respecto publica la Organización Mundial de la Salud, redirigiendo a aquellos de nuestros clientes que desean mayor información, a las Autoridades sanitarias regionales".

Al igual que frente a otros brotes similares (SARS o MERS) ocurridos en el pasado reciente, Meliá explica que está aplicando las medidas de prevención recomendadas, manteniendo un contacto permanente y cercano con el personal de sus oficinas y establecimientos, y siguiendo las instrucciones emitidas por las Autoridades Sanitarias en el país, "todo ello con la finalidad de contribuir al máximo a la rápida superación de la situación actual. Nos complace informar que por cuanto afecta a nuestros empleados y a sus familias, todos se encuentran en perfecto estado de salud", asegura.

Facilita cambios en las reservas y elimina gastos de cancelación

Con respecto a la actividad de los hoteles y el turismo en general en China, Meliá informa de que "nuestros 5 hoteles abiertos en el país permanecen operativos, si bien, como consecuencia de las medidas establecidas por el Gobierno, las ocupaciones son muy pequeñas. Todos nuestros hoteles tienen ya implantados planes de contingencia, tanto desde el punto de vista de salud pública como en su operación cotidiana, ajustando y concentrando los servicios y el personal como aconseja la situación actual".

Meliá comunica que: "atendiendo a la situación y al interés de nuestros clientes, la Compañía ha tomado la decisión de facilitar los cambios en las reservas, y renunciar a los gastos de cancelación en los casos en que los clientes de nuestros hoteles de China lo requieran"

Por lo que respecta al potencial impacto financiero, Meliá explica que "debemos tener en cuenta que se trata de 5 hoteles que se operan bajo contrato de gestión hotelera, con lo que el impacto estimado en nuestros resultados de esta ralentización de la actividad será muy limitado. Si bien es pronto aún para tener una clara visibilidad de la evolución o duración de las medidas establecidas, los antecedentes en brotes similares apuntan a una rápida reactivación de la actividad en el caso de que la situación dé señales de remisión".

Imagen del Gran Meliá Xian, uno de los cinco hoteles que la cadena opera en China.